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随着春节黄金周的临近，想利用手里某分时度假公司会员卡安排自己行程的张女士，再次被告知目的地的酒店“没有空房间”。多次以各种理由不给她安排行程的该分时度假公司，还再一次拒绝了张女士的退款要求，张女士只有自认倒霉。昔时花费不菲的会员卡没有给她带来任何便利和优惠，无异于废纸一张。
据张女士回忆，半年前，张女士接到了该分时度假公司的电话，电话中推销人员热情地说：“你曾经接受过我们的市场调查，并在我们的活动中中奖了。我们特别邀请你们夫妇参加公司展示活动，到时会有礼物发放。”当张女士想问清楚展示会内容和奖品为何物时，对方非常神秘地反复强调此行不会让他们失望，但不方便在电话里透露。并许诺到时会有惊喜礼物发送，礼物是经理从国外带来的，非常有价值。
张女士夫妇如约而至。在该分时度假公司，工作人员将他们引到了一个会场，其中放置着十来个小圆桌，每桌还都安排了一名公司的顾问。张女士注意到，已经有3对夫妇在座，并与公司顾问相谈甚欢。他们在一位年轻的美女顾问面前坐下，张女士开门见山地问：“今天展示会是什么内容？”美女含蓄地说：“等会儿就知道了。”然后跟他们东拉西扯地拉家常。过了30分钟，会场坐满了，经理终于露面了。
经理走上讲台，开始向大家声情并茂地灌输国际分时度假的先进理念，并拍着胸脯说只要成为该分时度假公司的会员，大家将会享受超值会员优惠。讲了30分钟，几个顾问便轮番上场大谈特谈分时度假的优越性，并极力鼓吹如果成为该分时度假公司的会员，便可以在全球81个国家、3000多家酒店享受会员的权利，出国度假可以随心所欲，花最少的钱，得到最大的享受，等等。
接下来又是分组讨论，美女顾问打开了价格表，向张女士夫妇介绍成为30年会员的种种好处，比如可以得到6天7夜的世界各地的住宿，价格是一次性付款6．8万元。这时会场的音乐响得震耳欲聋，张女士的脑子开始发涨。
这时，又有一位财务经理上台对分时度假公司和旅游公司做了分析比较，又是图表又是箭头地比划着，说得天花乱坠，这时会场气氛似乎达到了最高点。接着下来，又是讨论签约。突然，从张女士的背后传来一阵鼓掌声，原来有一对夫妇正在签约并付了订金。随着掌声此起彼伏，张女士细数了一下，竟然有4对夫妇都签约了。在张女士觉得价格太贵正要拒绝的时候，经理突然坐在她的面前，告诉她6天7夜世界各地的住宿可以优惠到2.8万元，条件是当场付钱。
晕晕乎乎中，张女士夫妇并没有多想，只是天真地以为每年都可以有机会出去玩儿，所有的事情都不用他们操心，比如订机票、办签证和订房间等。于是，张女士当场签了合同并刷了卡。
然而，张女士几次想利用该分时度假会员卡出行的计划，都被该公司以种种理由拒绝而不能成行。
张女士心里的问号越来越多。她上网查阅了分时度假的相关信息，发现分时度假在中国市场目前尚不成熟，一些人打着分时度假的幌子钻法律空白欺骗消费者。“看完后，我们大吃一惊，脑袋一下子晕了，几万块钱就这样付之东流了。转念一想不行，不能就这样自认倒霉。于是我和老公又去那家公司要求退款，宁可损失几千块钱也要撤销合同。但公司就是不同意。我现在手头上也没有太多的证据，就是告他们也会败诉的。”张女士后悔莫及地说。
张女士事后回忆：“想起当时那一幕，他们每个步骤都设计得非常仔细，在每一个时机哪个人该出现都是事先设计好了的。”记者随后打电话到张女士所入会的某分时度假公司，该公司的员工拒绝了记者的采访要求。
记者在采访中了解到，分时度假在欧美一些国家发展得较为成熟，有相应的法律法规保证消费者的合法权益。在签约后的10天内，客户可以无理由退出。而在我国，分时度假还非常不成熟，到目前为止，国内尚无有关分时度假管理方面的法规。分时度假涉及旅游、工商、房产等领域，但并未明确因分时度假引发的问题到底由哪一个部门负责解决。所以一旦发生了纠纷，消费者既找不到主管部门投诉，在打官司时也很难在对方已经仔细推敲过的合同上找出漏洞。
业内人士提醒，一些信誉不好的分时度假公司，钻法律的漏洞不兑现与消费者的承诺，使分时度假在中国遭遇严重的信任危机。
如何将分时度假引领到规范发展的道路上，是决定分时度假能够在中国走多远的严肃命题。
2005年12月13日，海南某高尔夫公司将分时度假概念运用到高尔夫消费中，受到许多高球爱好者和商旅人士的青睐。据了解，“分时度假套餐”就是为广大高尔夫球友用于休闲度假为目的而设计的一款含球场打球及酒店住宿综合消费的服务产品。许尔生摄（资料图片）
中国首张分时度假卡于2004年9月2日在千岛湖伯爵号豪华邮轮上宣布发售，浙江的5个加盟度假村接受了授权牌。这张由北京中安达旅游度假公司、中信银行、中国人民财产保险公司联手推出的分时度假卡，是中安达与千岛湖游艇俱乐部签约，将中国内陆最大的豪华邮轮加入中安达全国分时度假网络，首次将中国的分时度假市场从陆地延伸到水面。他们将“伯爵号”87个舱位4350张未来20年、每年一周的度假使用权卡以5万元的均价出售。为了使此卡规避信誉、经营和自然灾害带来的风险，他们让中信银行代理度假卡的销售和资金结付；如因度假村经营不善或自然灾害导致停业，人保将按每天400元人民币的标准进行赔付。华东地区共有10个度假村加盟这个网络。吴国方摄（资料图片）
名词解释
分时度假
所谓分时度假，起源于20世纪60年代的法国，是指人们以优惠的价格购买当地某酒店或度假村部分时段的产权，通过交换系统与世界各地类似产权的拥有人进行交换，从而达到前往各地旅游住宿的目的。按照目前的国际惯例，度假酒店或度假村的一个房间的使用权一般以周为单位，分时段卖给多个客人，使用期限可以是20年、30年，甚至更长的时间。顾客购买了一个时段（即一周）的使用权后，可以每年在此享受一个星期的度假。
分时度假在国外已有30多年的运作经验，已经使许多家庭实现了在自己喜欢的地方拥有“第二套住房”的愿望，他们可以用不高的费用，从容、惬意地度假。
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