本报讯（记者鄢光哲）1月29日，国家旅游局与中国消费者协会首次联合在京召开旅游质量媒体通报会。国家旅游局质量规范与管理司发布了《2006年度全国旅游投诉情况通报》，中国消费者协会发布了《2006年旅游服务消费体察活动报告》。两家单位希望通过此举促进全国旅游企业诚信经营，引导旅游消费者成熟理性消费。同时，中国消费者协会联合各省市消协发布2007年第一号消费提示，特别提醒广大消费者“提高防范意识，谨防旅游陷阱”。

    《2006年度全国旅游投诉情况通报》显示，2006年全国各级旅游质监所共接到39006人次、11570件旅游投诉，投诉人次占旅游总人次的千分之0．025；正式受理投诉 10465件，比2005年增加3443件，同比增长49.03％；结案9498件，结案率为90.76％；为旅游消费者理赔金额732.6万元，比2005年增加114.2万元，同比增长18.47％。

    国家旅游局质量规范与管理司司长满宏卫在通报会上表示，为了进一步深化旅游诚信建设，国家旅游局今年将启动“诚信旅游百千万创建活动”，即在全国推出百家诚信旅游景区、千家诚信旅行社、万名诚信导游员，以引导企业诚信经营、游客理性消费，同时接受媒体和广大消费者的监督。