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中国正在迎来企业大学的春天
2007-04-03
本报记者 梁国胜
    

    “我们早有创建企业大学的想法,这也是目前企业在全球化的过程中遇到的最大问题,那就是国际化人才的培养晚于公司国际化的进程。”中国海洋石油集团培训经理闪燕在“首届全球企业大学高峰论坛”上说,她和许多企业代表一样都是怀揣着创办企业大学的想法,到此次论坛的现场前来取经和交流的。

    3月28日至29日,在北京举办的这次论坛被业内很多人士称为“全球企业大学领军人物的一次盛会”,此次论坛由摩托罗拉大学、美国培训与发展协会(ASTD)、中国经营报社《商学院》杂志三方共同主办。摩托罗拉大学、爱立信中国学院、UT斯达康大学的负责人,以及来自美国和日本企业大学行业中的资深学者、研究者以及实践者共同探讨了企业大学创建以及可持续发展之路。

    成熟的企业大学不会被商学院取代

    “我们的企业已经针对员工有了培训中心,那么培训中心和企业大学最大的区别是什么?”“从培训中心到企业大学应该如何升级?”在论坛的自由交流时间,很多企业代表都提出了相同的问题。

    摩托罗拉大学亚太区人力资源总监刘辉指出:“企业大学最重要的价值就是把所有的人整合在一起,它的功能是让企业招聘的人员能够适应企业环境,迅速融入企业文化,让他们一开始就成为企业文化的一部分。而所有的培训中心做的都是短期课程,是针对具体岗位技能的培训活动,对于企业的绩效问题是一种被动的应对。”

    针对企业大学和企业商学院的不同,从事多年企业大学工作的刘辉有另外一番见解:“传统的商学院提供的是系统的培训课程,而企业大学关注的是行业本身,解决客户和供应商方面的问题,而为那些没有企业大学的公司提供服务也是企业大学的一个重要任务。”

    爱立信中国学院院长伍晖认为,企业大学和商学院有互补之处,但是她说,成熟的企业大学不会被商学院所取代,因为企业大学对于领导力的培养十分重要,而领导力是渗透了企业文化的东西,是企业发展不可或缺的组成部分。

    据记者了解,在世界范围内,企业大学最早要追溯到1955年美国通用电气公司创办的“克劳维尔学院”。据了解,身为通用电气CEO的杰克·韦尔齐曾250多次出现在教室里,亲自为1.8万名经理和行政人员授课。据统计,在《财富》杂志发布的年度排行世界500强企业中,已经有近80%拥有或正在创建自己的企业大学。

    在中国,最早把“企业大学”这一全新企业培训概念和形式引进中国的,是摩托罗拉公司。1993年,摩托罗拉中国区大学正式成立,随后西门子管理学院和爱立信中国学院也相继成立。目前,中国已经有海尔、蒙牛、奥康、华为、联想、吉利、春兰、海信、金蝶等一批具有战略眼光的大企业创办了企业大学或商学院。根据相关预测,2010年全球企业大学的数量将达到3700所。

    “企业大学是企业发展壮大后的一个必然选择。同时企业大学的研发能力和对企业战略的消化能力也很关键。”刘辉说。

    国内企业大学缺乏培训评估机制

    本次论坛上,北京大学教育学院的乔学军博士发布了对部分企业大学调研结果的研究报告。该报告是她对国内11家企业大学的负责人进行深度访谈,并结合在2006年举办的企业商学院院长论坛上收集来的相关信息所得出的结果。

    在这份报告中,她评出了三家“最佳企业实践案例”。其中,卡特皮勒大学被看好的主要原因是,他们能够采用一致性的培训评估方法,为每个企业层面的培训项目制定评估策略与方法。而且还能够在关键的流程中将培训评估制度化。“恰恰是在培训评估方面,国内的很多企业大学很难做到,而卡特皮勒大学有全球范围内的培训负责人持续地支持培训评估。”乔学军说,“因此,他们所有的培训项目负责人和工作者必须具备应用评估方法的相关知识和技能的能力。”

    在这份报告中,乔学军还着重指出了国内的企业大学与国外的企业大学相比做得好和尚需改进的诸多方面。

    她觉得中国企业大学做得比较好的方面是:培训计划支持企业战略和业务目标、高层领导的大力支持、企业各级领导人担任管理培训项目的讲师。

    而在国内企业大学尚需改进的方面,缺乏培训评估机制也是主要问题。“目前,国内的企业大学只能对培训做一级评估,而只有少数能够做二级和三级的评估,四级评估基本没有,这一点国内的企业大学还需要提高。”

    此外,她还认为,国内的企业缺乏训练有素的人力资源开发专业人士。“这是我们国家的教育体制决定的,国内缺少人力资源的专业和相关的学位,阻碍了这方面高学历人才的培养。而在美国涉及人力资源的相关学科有近600个。”她说。

    缺乏与其他企业大学的沟通也是国内企业大学存在的主要问题。来自美国培训与发展协会的Erumkhan女士在发言中说:“企业大学联盟很重要,在2006年,法国已经出现了企业大学联盟,这种联盟把不同行业不同的人联合起来。企业大学之间不存在竞争,联盟的终极目的就是共同促进人的发展。”

    中国的企业大学是有春天的

    Erumkhan女士在会上还通报了这样一个信息,2002年出炉的企业大学手册显示,目前世界上已经拥有数千所企业大学,在欧美一些国家,很多只拥有四五百人的小企业也拥有自己的企业大学,有很多企业大学就是从培训部门发展而来的,一些欧洲国家把企业大学也称之为学院。近几年,企业大学在北美和亚洲有了一定的增长。

    “中国的企业大部分历史比较短,但是对于那些想长期发展、想基业长青的企业来说,成立企业大学是必然趋势。”刘辉说,“凡是在经济大发展的时候,教育都要跟上。一个国家国力的壮大和发展不能离开企业,企业是一个国家的后花园,企业好一定需要企业大学,企业大学反过来又会促进企业的发展。我相信,中国的企业大学是有春天的,而大家好才是真的好。”

    谈到创办企业大学需要的动力时,很多与会人士认为,CEO的作用至关重要。UT斯达康大学的高级总监鞠伟表示,UT斯达康中国区的CEO吴鹰就对企业大学非常重视,还经常身体力行前来讲课,“可以说,办好企业大学是CEO和企业大学校长的合力,这不光是企业战略的需求,还是企业革新管理的需求,企业大学的校长一定要成为CEO的左膀右臂”。

    摩托罗拉中国区大学校长阎晓珍说,摩托罗拉当年进入日本和东南亚市场的时候,都是派企业大学的人先去考察当地的教育、文化、生活水平、市场等情况,然后由企业大学代表写出报告提供给公司的最高层以便做新的战略,而这种重要性是企业大学在企业中应该有的地位。

    据记者了解,目前,中国海洋石油集团和三一重工等国内知名企业都有成立企业大学的愿望和进一步的举措。

    

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