这是一个发生在愚人节的悲剧，同时也是近年在导游行业中，除了几次“大罢工”之外，由导游行业潜规则引发的最严重的一次问题爆发了。从2004年海南数千导游司机罢工，再到去年的成都导游罢导九寨沟、西双版纳导游罢工，再到这次流血事件，导游行业潜规则引发的矛盾冲突不断升级。

    据《城市晚报》报道，徐敏超所在旅行社的一名工作人员介绍，徐敏超虽然是该社的兼职导游，但表现一直很优秀，事发前一天晚上，旅游团里的一位老人生病，徐敏超整晚未睡，照顾患病老人，没想到第二天下午就发生了惨案。导致惨案发生的原因可能是当时双方发生争执，徐敏超为了维护团员的利益而采取过激行为。据介绍，案发后，该团40余名游客情绪非常激动，拒绝按行程旅游，要求联名为徐敏超作证。

    据该公司一名工作人员介绍，丽江一带经常发生外地导游被当地导游殴打事件。去年4月，该社曾有一名女导游为维护游客的利益与当地导游发生矛盾，遭到当地四五名地陪及一些当地社会人员的围攻。由于受到惊吓，该导游改行退出导游行业。

    面对血的教训，我们能不能痛下决心来革除这些引发血案的潜规则？徐敏超持刀伤人事件的导火索，是吉林和昆明的两地导游在购物和行程安排问题上发生争执。购物等问题引发的争执竟能引发血案，听起来有些骇人听闻，却反映了当下存在的一个严峻现实，这就是导游业内的潜规则——导游都没有工资，没有保障，只能去靠那些购物等自费项目赚取回扣。

    目前旅游业存在的一些问题，主要体现在零负团费、行程空虚，购物及自费陷阱多多，导游司机的收入没有保证，等等。旅行社迫于无奈的竞争，只好用低价吸引游客，而低价的结果就是抽空了行程，剥削了导游和司机的利益，甚至旅行社也在让利或者无利的情况下接团，然后再通过导游的引导进行购物消费，赚取他们赖以生存的基础。这种情况下，导游、司机和旅行社，无异于在进行一场赌博，一旦游客购物少或不参加自费活动，他们的付出就得不到体现。导游不得不使出浑身解数，导游变成了导购。而一些所谓定点购物，在缺乏监督的情况下，其商品基本上次、假、虚，只要游客在里面消费，就等于是上当受骗。即便不在里面消费，游客的时间也被白白地浪费掉了。

    如果把徐敏超持刀伤人事件仅仅当成一个个案是不够的，血的教训警示我们对导游业内潜规则不能治标不治本。希望管理部门拿出切实有效的办法来打破潜规则，还市场以干净和整洁。