| “增加一日游市场的服务供给,提高一日游市场的信息透明度,是规范一日游市场的两个重要因素。”北京工商大学教授刘菲在接受采访时表示,北京一日游市场目前存在的非法宣传、非法经营等现象,对于在集散地报团出游的外地游客来说,更容易上当,因为他们没有渠道、也没有办法去鉴别旅游广告的真伪,因而一不小心就会误信地图上和街边的小广告,导致上当受骗。 如何整治地图上的非法一日游广告等非法宣传?刘菲认为,仅仅依靠行政手段是不够的,“北京市也出台过整治一日游市场的一些措施,但从目前的情况来看其效果不是很理想”。她说:“一方面要打击、要整治,另一方面也要疏导,给游客提供信息,提高信息透明度,让他们了解哪些是合法经营的旅行社,这样老百姓才能有辨别能力,才能谈到自我保护。”刘菲建议,相关部门可以在前门等游客集散地设立一些专门的咨询点,给游客、尤其是外地来的游客提供旅游信息服务等。 “打击非法一日游的宣传,根本在于整治和规范一日游市场。”刘菲建议,用市场手段来调节一日游市场的供需矛盾,尤其是在节假日、黄金周等出游需求旺盛的时候,政府应该提供更多正规的出行渠道,这样那些非法的黑车、黑导才没有生存的空间,也就不会有那些非法的小广告了。 刘菲强调:“有法规、有制度、有管理,如是,北京一日游市场会越来越规范。” |