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比高超医术更高的是仁心
——记河南省人民医院妇产科主任张菊新
2007-06-28
    张菊新,河南省人民医院妇产科主任。近年来,她和她的同事不断钻研创新,先后开展新项目20多项,科室连续9年获河南省妇产科质量检查第一名,挽救了无数患者的生命。

    然而在患者心目中,更加称颂的是她高超医术背后的医德和仁心。

    患者做妇科检查很繁琐。每当为患者检查完,不管是城里人还是农村人,老人还是年轻人,她总是轻柔地帮助病人穿上衣服,扶下检查床。一位患者说:“女同志做妇科检查有很多心理顾虑,就是张主任这一个小小的动作,让我一下子有了尊严。”

    个别患者做检查时,下身散发出的恶臭常常让人掩鼻,可妇产科护士刘淑芳说:“我从没有见张主任嫌弃过,她的脸上总是挂着从容、微笑,仔细给病人检查、治疗。”

    张菊新的病人非常多,她坐门诊从来不喝水,因为怕去厕所耽误时间,常常上午的门诊要看到下午一点多钟。回到办公室,还会被病人团团围住,但她从没问过病人“你是否挂号了、是否预约了”,都耐心地诊断。张菊新说,当医生的一定得理解病人的心情,一定得心善,对人一定要真诚。

    与张菊新搭档多年的妇产科护士长岳松芳曾有一个小本本,上面记录着张菊新退回的红包。岳松芳说,张菊新经常把病人送来的红包交给她,让她负责退还给病人家属。她留了个心,专门把每笔钱都记下来。后来,因为实在是太多,记起来都嫌麻烦,记录了一年多后没有再记。

    岳松芳告诉记者,张菊新为病人考虑得实在太周到了。每次让她给病人退红包时,张菊新都一再叮嘱,一定要把红包退还给病人家属,绝对不能当着病人的面。张菊新说:“让病人在手术前知道送去的红包被退回,这样病人心里就不踏实,就可能会影响病人情绪,甚至加重病情。”

    不论是熟人还是陌生人,穷人还是富人,领导还是群众,张菊新一样热情服务,一丝不苟。她的朋友几乎都是经她诊治过的普通患者。

    扶沟县农妇陈喜兰,不幸患了绒毛膜上皮癌,已到晚期。她的丈夫方志海听说省人民医院张菊新主任技术很高,就打了电话。张菊新说:“你现在就来吧,我等着你。”

    由于路途较远,辗转到郑州时已是当天晚上9点多钟。当他抬着妻子来到医院时,张菊新正在病房里等着他们呢。

    患者的病情非常危重,张菊新为她做了术前检查后,立即安排手术。打开腹腔张菊新看到,患者的子宫充满了癌灶,子宫壁几乎穿透了,烂得像马蜂窝一样。术后,张菊新又制定化疗方案,陈喜兰一连接受了七个疗程的化疗。

    虽然张菊新把陈喜兰的医疗费一分钱掰成两半花,但接连九次住院,经济负担把这个家几乎压垮了。该接受第八次化疗了,可方家再也拿不出一分钱。最后化疗的钱,是张主任和几位医生、护士一起凑的。

    方志海说:前几天张菊新到北京开会,专门拿着病历请教北京的权威下一步咋治好,叫俺下一个疗程一定早点来。你说对俺媳妇的病,她咋比俺自己还操心呢?

    张菊新的手机很忙,90%的电话是患者打来问病的。除了在手术台上或是应诊,她总是非常热情地接听病人的电话,耐心解答问题。她说:“每天电话很多,确实带来很多麻烦,但一到过年过节,几百条祝福的短信都是病人发的,觉得当医生真好!”

    新华社记者 刘雅鸣

    据新华社郑州6月27日电

    

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