长春市文化广场一角，21岁的高凡婷眼神敏锐地四处环顾：行人闯红灯、司机边开车边打电话；那边不远处，有人践踏草坪，还有几个摆摊算卦的……她举起手，咔嚓、咔嚓，一幕幕画面在她相机中定格。

    除了高凡婷，在这座城市的一些角落，还有2000多名大学生用手中的相机记录着，行人好奇而警惕的目光不断在他们身上扫过。

    这些来自不同学校的大学生，此刻有一个共同的身份：“拍客”志愿者。他们的工作就是抓拍城市不文明行为，并将“作品”传送给当地有影响的都市报，通过媒体“曝光”，引导市民关注身边不文明现象，告别自身不文明行为。

    “长春承办第六届亚冬会后，全市志愿服务工作无论从数量还是质量上都得到了极大提升。当前，长春正努力创建文明城、卫生城，在此过程中，志愿者如何能有效参与进来，发挥作用？如今，数码相机、带照相功能的手机已经非常普及，借鉴大学生中流行的‘随意拍’，我们想到了‘拍客’志愿者。”团长春市委副书记周继峰说。

    作为策划者与组织者，团市委当初考虑最多的是“拍客”的合法性问题：“虽然是在公众场合，但绝大多数情况下，“拍客”不得不采取隐蔽方式，加之照片要公之于众，这是否会侵犯被拍者的肖像权？”为此，团市委志愿者工作部专门请教了吉林华港律师事务所的岳雪松律师。岳律师指导“拍客”们“不拍未成年人；要在公共场所拍摄，尽量拍人物侧面、背面；如拍正面，刊登时要进行面部处理”。

    规避了法律问题，出于更为周全的考虑，此项主题活动最终确定由团长春市委、市精神文明办、市爱卫办、城市晚报社共同主办，市青年志愿者协会承办。为确保“拍客”的人身安全，并力争达到理想的活动效果，主办单位还向公安局发了函，寻求对方支持。如今，在“拍客”志愿者行动期间，公安部门不仅派出一定警力对志愿者加以保护，而且安排交警、城管与志愿者进行联动。“有市委、市政府相关部门与新闻媒体做后盾，‘拍客’的志愿行为获得了强有力的支撑”，团长春市委志愿者工作部王云飞说。

    因为活动形式新颖，仅4天时间，就有2000多名大学生报名争当“拍客”。上岗前，志愿者工作部对这些热情高涨的大学生进行了统一培训：一讲拍摄内容；二讲拍摄技巧；三讲安全防护，万一遇到纠纷，遇到有人抢相机，该如何解决、如何及时寻求组织帮助等等。

    来自东北师大红烛志愿者协会的陈长武，被分配到闹市区拍摄街道文明，“有些打算闯红灯的人，看见我们的相机对准他，就不好意思再走了”。

    “我们并非只是旁观者，看到有闯红灯的，跨越护栏的，我们都会去劝阻”，长春税务学院大二志愿者高凡婷说。一次，“拍客”队伍在广场做“不闯红灯”的劝导，一位老人主动加入，还要了顶“拍客”志愿者的帽子戴上，那是她印象最深的一幕。“‘拍客’的目的不是揭露，而是对市民进行引导，‘拍客’的作用更多在于传播文明的出行方式”，高凡婷说。

    “不同于去敬老院或者小学，‘拍客’活动使我们以一种监督和引导的意识参与进城市建设中，这是一种全新的志愿服务体验，让我们感觉到志愿工作还有非常广阔的空间。”长春税务学院的阎捷，从事志愿服务已有3个年头，他认为，不文明行为的改变需要“非常漫长的过程”，但通过“拍客”志愿者的行动，可以唤起人们的关注，“这样就可以了”。

    “拍客”的努力，引起了一定的社会反响。一些市民给志愿者工作部打电话，称赞“‘拍客’行动搞得不错”，并反映他们周边存在的不文明现象，希望“拍客”能给予更多关注，特别是对“高层抛物”的反映比较集中。

    “其实，‘拍客’只是行动中的‘排头兵’。借助媒体传播平台，‘拍客’志愿者与读者形成良性互动，营造出了人人关心城市文明建设的社会氛围。此外，‘拍客’最重要的作用，是用他们的镜头，把城市中几大重点不文明现象梳理出来了，根据重点，我们随即接续第二步、第三步行动，实行多方联动，以切实达到活动整体效果。”王云飞说。

    第二步是“红蜻蜓”劝导志愿者的跟进。这支队伍的主体为“红领巾”，根据“拍客”志愿者的发现，“红蜻蜓”们已经分批“飞”入不文明现象重灾区，对具体行为人进行劝导。记者发现，这些小志愿者还真是颇具独特功效：扬起天真烂漫的脸，一声“叔叔（阿姨）请您为我们做榜样”，那些成年人基本上都会面红耳赤，立即收敛。

    第三步，即按计划与相关行政执法部门联动，对重点不文明现象进行分门别类的专项整治，当然，这也是整个活动的关键一环。

    “‘拍客’志愿者活动自6月7日启动以来，已经拍摄了广场文明、交通文明、社区文明等几大主题。”团市委副书记周继峰表示，他们还将组织志愿者继续寻找角度，进行更多的专项拍摄，争取把“拍客”志愿者活动做成倡导城市文明的先锋品牌。

    “如果媒体能持续参与就好了”，大学生志愿者葛飞希望各种媒体能一起宣传，同时人人都拿起相机做“拍客”，“公众都参与进来，才能形成好风气”。本报长春7月10日电