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吐鲁番旅游裂变
2007-07-20
马志英 梁建春 本报记者 刘冰
    6月22日,本报刊登了《统一营销:是垄断还是规范——新疆吐鲁番旅游统一营销遭遇阵痛》,在当地引起不小反响。从今年5月1日到7月15日,吐鲁番全面推行统一营销已满两个月,裂变效应令人惊讶。

    来自吐鲁番旅游局的最新消息表明,截至7月15日,共接待游客66万多人次,门票收入为1635万多元。仅7月进入旅游旺季以来,接待游客达26万人次,7月15日当日门票收入就达到54万多元,接待人次为23193人。

    而在没有全面推行统一营销的2006年,吐鲁番地区全年接待中外游客353万人次,而全年门票收入不足5000万元。

    葡萄沟管委会常务副主任于清明向记者介绍,今年实行门票统一营销,带给葡萄沟景区的收益是实实在在的:接待人数不断增加,门票收入也是一路飙升。按照近期门票收入增长趋势预算,2007年度景区仅门票收入一项将超过2300万元,较去年同期相比增长10.5%。

    2007年,吐鲁番旅游正在经历裂变。

    2004年五A级景区吐鲁番葡萄沟接待游客50多万人次,门票收入只有800万元;2005年该景区接待游客同样是50多万人次,收入却增加到2300万元,猛增1.8倍。

    每年来吐鲁番旅游的中外游客平均为300多万人次,门票收入一项却不足5000万元,这和吐鲁番丰富的旅游资源极不相符,也让当地政府苦费思量。而今年1~5月,全地区游客人数与上年同期相比下降了15%,旅游收入却增长了3.9%。

    数字是最有说服力的。吐鲁番旅游业人士称,前后数字的巨大变化都归于全面推行的统一营销。

    低价倾销,恶意竞争,相互残杀,把吐鲁番旅游市场搅得乌烟瘴气。很多人担心,如果这样下去,丝绸之路将会变成“死愁之路”。

    2006年8月,新疆维吾尔自治区旅游局与吐鲁番地区共同对吐鲁番旅游产业进行了为期3个月的调研,针对吐鲁番旅游业接待人次量大,游客却多为“一日游”,旅游相关产业拉动小,各景区(点)“重销售、轻管理”等存在的问题,调研组提出吐鲁番应建立“政府主导、企业主体、市场化运作”的旅游发展模式,创新管理体制、经营机制和产品体系,开创一条旅游、文物、文化三者紧密结合的成功之路。按照统管分营的思路,今年1月25日,吐鲁番地区13个景区的9家权属单位共同组建了统一旅游营销服务有限公司。

    据了解,统一营销公司成立后,统一营销体系内景区(点)的打包推介,组合成28条不同类型不同报价的旅游线路,供游客和旅行社选择。景区售检票人员由公司统一委派,收入统一管理,按景区投资比例进行分配。截至7月,全地区已开发的除鄯善沙山公园和艾丁湖以外的14个景区(点),根据各景区(点)资源等级、历年游客人数、旅行社协会公认度等尺度,设定从9折到2.5折的不同价格优惠空间(各景区也根据折扣比例分配门票收入),选择线路越长,游客享受的折扣越大。

    据了解,今年丝绸之路旅游全线下降,但吐鲁番旅游却一路飘红,究其原因,缘自吐鲁番这块土地上的旅游业正在发生着前所未有的裂变。

    同样是统一营销体系内的火焰山景区,2006年5月~6月接待人数为3.4万人,收入46.7万元。2006年7月1日~15日接待人数为20451人,收入28.02万元。2007年5月~6月接待人数为5万人,收入91.4万元。7月1日~15日接待人数为36405人,收入57.37万元。截至7月15日,当年火焰山景区接待游客为85644人,收入149万元。火焰山本年度游客人数明显增长,涨幅为47.1%,而收入增长95.7%。

    据统一营销公司总经理马新涛介绍:“随着我国旅游业的蓬勃发展,吐鲁番地区旅游业面临的市场竞争也日趋激烈。为进一步强化吐鲁番在新疆旅游业的龙头地位,实现资源优势向经济优势的最大转化,我们紧紧围绕原有线路,同时最大限度地满足旅行社和广大游客的实际旅游需求,经过科学组合,先后推出了28条旅游新线路。这些线路主要推出了文化精品游、丝路精品游、生态精品游和吐鲁番全景游。通过产品的创新组合,能够使游客参观到吐鲁番最精粹、最具代表性的景点,同时能够引导旅行社和游客从价格线路向价值线路转变。”

    马新涛乐观地预测,7月以后,选择推荐线路的游客可增加到90%以上。他的乐观并非空穴来风,而是建立在强有力的数字基础上——“五一”黄金周仅有15%的团队游客选择推荐线路,5月底接近60%,到6月中旬已达到65%左右。目前这一趋势还在明显上升,截至7月10日,已达到72%。

    

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