据新华社沈阳8月28日电（记者于力）83岁的周起凤老人激动得掉下了眼泪：自己在沈阳当了14年的“黑户”，现在终于成了一个有正式户口的沈阳居民，“是社区干部帮了我这个大忙。”

    1993年，周起凤的老伴去世。他从老家来到沈阳投奔儿子。过了几年，唯一的儿子也离他而去。儿媳妇是精神病患者，孙子失业，“我当时真不知道该怎么办了。”他说。

    沈阳市铁西区凌空五社区的干部伸出了援助之手。他们主动为老人办理低保，却发现老人没有户口本。而因为时间太久，老人又想不起老家的具体地址。“儿子没了，孙子对老家的事情了解不多。”社区干部侯成人说，“这一下，把我们难住了。”

    侯成人说，由于没有具体线索，一直找不到老人的家乡，也就没法为老人落户。但社区一直关心着老人的生活。逢年过节，给老人送米面，送救济金。老人说：“没有社区干部，我真的不知道该怎么活。”

    2005年，老家的一个远亲到沈阳找到老人，社区因此有了线索。他们马上给周起凤老家所在地发函了解情况。“由于社区打不了长途，我们就隔三差五到外边公共电话亭去打电话，和他的老家沟通。经过详细了解，终于查到了周起凤的老家是营口大石桥市钢都管理区桥台铺村。”侯成人说。

    查到了老人的原住址，也还是有问题。按规定，老人要落户，必须要落到直系亲属的名下，但当时户主是他的儿媳妇。社区干部多次与派出所沟通，决定将家里的户主改成老人的孙子。8月初，老人终于拿到盼了多年的户口本。

    社区干部为老人落户后，很快就为老人办理了低保。老人激动地哭了，“我真的感谢共产党，感谢社区的好干部。”老人的孙子专门到社区办公室，向社区的干部深深鞠了一躬。