企业本来是自己的，怎么做着做着就跟自己没太大关系了。

    新东方教育科技集团号称是中国教育界唯一的上市公司，身为该公司创始人的俞敏洪，不仅担当着公司的董事长、学校校长，还一直做老师，每天忙于上课。

    现在他有一点感受比较强烈，新东方本来是自己最初一个人干起来的，为什么公司越大越上市，似乎跟自己的关系越远了。

    “公司上市以前，我在中关村核心地带买了一栋楼，当时买的时候，想法非常简单。我想做任何事情，做到一定的时候，你可能成功，也可能失败。我想当我做不动的时候，我可以拿那栋楼收房租。可现在看这栋楼，怎么看都不舒服，感觉越看越不是我自己的了。”俞敏洪有点调侃地说。

    还有，与一般企业家需要钱不同，由于公司上市，现在俞敏洪却为手上控制的3亿美元没地方花而苦恼。

    “有资本家开始向我要分红了，跟我说这钱给你一年多了，不花就还给我们吧，所以，我现在天天想的就是并购。”俞敏洪说。

    之所以发生这样的事情，都是资本的缘故。

    就以新东方来说，刚开始俞敏洪就是一个个体户，从北京大学辞职后，他做起了英语培训，后来演变为夫妻店，再后来公司改成了合伙制；为了发展，公司先改造成股份制，后又改造成海外股份制。这个过程，就是新东方逐渐扩大的过程，也是俞敏洪股权逐步缩水的过程。

    与此相对应的是，俞敏洪的个人财富却在迅速增长。

    去年9月7日，在新东方美国上市的那一天，众多媒体以俞敏洪身价过亿成中国最富的教师为题来报道，而如今，新东方的股价在美国已经涨了好几倍。

    但在俞敏洪的眼中，新东方有今天的成就，是由于新东方一直牢记自己的核心竞争力不是资本，而是人才。

    “为了留住人才，一方面，要根据他的能力给他相应的待遇，要比在外面高20％左右；另一方面，我要花一些时间去和他们交流。”俞敏洪说，一个有效果的办法是，能见到人就准确地说出核心教师的名字，这样会让他们有亲切感和被认同感。为此，他拿出背字典的劲头，对着照片和名单来背这些老师的名字，在目前新东方3000多名老师中，他能记住上千人的名字。

    8月25日，在共青团中央、中共中央党校、中国青年企业家协会联合举办的“中国青年企业家发展论坛”上，俞敏洪讲述了自己创业背后的酸甜苦辣和经商体会，深得与会企业家和专家的共鸣。

    根据有关报告，在中国民营企业成长的过程中，创业者往往会谋求股权的绝对优势。而像松下、诺基亚、西门子和IBM等国外一些著名的家族企业，过去家族在公司也都占绝对优势。

    但现在，企业的股权越来越多元化。

    在北京科技大学教授白津夫看来，现代企业的经营理念中，很重要的一点，是要学会分享利润，“谁学会了分享利润，谁就掌握了发展的真谛”。

    “中国的民营企业已经走过了初期成长阶段，正向现代企业来迈进。只有按照现代企业制度来构建自己，企业家才能把握现代企业演变的趋势。”白津夫说。

    和俞敏洪从大学下海一样，依文企业集团总裁夏华是1994年从中国政法大学辞职的，她从服装的售货员开始干起，如今，不仅创建了依文、诺丁山等服装自主品牌，还拥有400多家专卖店。

    回顾过去的艰辛和今天的成就，夏华感触最深的是营销服务一定要创新。

    夏华说，对服装而言，离顾客钱包最近的地方是心，而不是手。

    “2000年，依文第一次有了400万元广告经费的时候，我说这样吧，咱们先不考虑在电台、报纸做广告的方案，咱们尝试一下，一个早晨把钱花出去。2月14日情人节的早晨，在公司3万份的客户资料中，我配合速递公司，让男性客户在这个早晨收到了一束玫瑰和一份甜点。”夏华说，也正是这一个举动，这一天依文的故事被很多人在电话里直接间接地讲述，这一天公司的VIP电话被打爆了……

    由此，依文确定了自己的营销路线。

    “一些节假日，所有客户能想到的日子，依文都会表达出一种信息。”夏华说，企业如果抓住了客户情感这根神经，就会走向成功。