二十年来,中国移动的手机客户数量都在保持着飞速的发展,几乎占据了移动电话用户总数的80%左右。2000年至今,中国移动与中国联通的竞争始终处于白热化状态,但中国移动电话的比例却没有发生任何的变化。有业界专家表示:中国移动可以在长时间内赢得广大手机用户的信赖,关键原因在于中国移动有一张优质的通信网络。
可信赖的网络覆盖
选择一部手机,首先是选择一个网络,因为只有优质的网络,才能满足随时随地沟通的需求。而选择一个网络,则选择了一种生活,因为基于优质的网络,才会有贴心的服务和丰富的业务。中国移动代表着全球领先的移动通信技术,以及全球最成熟、规模最大的GSM移动通信网络。2002年6月10日中国游客越南海上遇险,手机扮演了重要的角色。当用户身陷困境时,切实体验到了中国移动网络质量的优势,关键时刻,品质的价值可能就是人的生命。
随着移动通信网络覆盖范围逐渐扩大,越来越的手机用户开始感受到通信网络质量的重要性。在眼下,手机用户在偏远地区利用手机成功获救的事件已经举不胜举。在这些生动的时间面前,越来越多的手机用户开始感受到通信网络质量的重要性,成为了中国移动赢得客户信任的一张王牌。
选择一个移动通信网络,首先要看它的覆盖。因为网络覆盖决定了移动通信的本质,是否能在任何地方实现通话。总不能手持一部移动电话,在通话前还要询问一下这个地区是否有网络覆盖,或者看屏幕上显示有无信号吧。为了使“全球通”名副其实,中国移动不断加强网络覆盖,从戈壁滩上的高速公路,到地势险恶的三峡绝壁,从飞驰的地铁列车,到高楼大厦的角落,从白雪皑皑的珠峰之巅,到一望无际的南疆海域,都可以接收到中国移动的GSM网络信号。
据统计,中国移动通信的网络已经覆盖全国绝大多数县以下乡镇,在主要交通干线实现了连续覆盖,在中小以上城市的展馆、商场、宾馆、娱乐、地下停车场等室内实现全覆盖。2007年上半年,中移动网络人口覆盖率已超过97%,无线接通率为99.3%。国际漫游服务覆盖范围也在继续扩大,覆盖224个国家和地区的313家营运商。
中国移动通过在全国范围内的网络大会战,有效地解决了高速公路、旅游景点、宾馆饭店等重点区域的网络覆盖,扩大了GSM网在西部地区、农村等边远地区的覆盖范围,使当地的移动通信服务能力明显改善,更好地服务于当地经济建设与发展。
专家级的网络质量
经过多年来的品牌打造,“全球通”已经包含了专业、尊贵的理念在其中,这不仅仅体现在网络覆盖上,其他方方面面也与其品牌形象匹配。比如保证优质的通话质量,话音是否清晰,通话时是否会掉线,一些人口密集地区和高峰时刻是否能够通话,是否出现串音等等,“全球通”在这些方面力求做到最好,因为中国移动的GSM网络已经相对稳定而成熟。
稳定的网络质量使“全球通”手机成为个人通信的必备工具,同时凭借与互联网的融合,也博得企业客户的信赖,成为企业信息化的平台。中国移动基于GSM网络和CMnet数据平台,以远程接入办公、无线移动办公、企业信息发布系统等多种解决方案,满足各种行业客户移动办公的信息化需求。
坚实的农村通信工程建设
一个能惠及全国8亿农民增收致富、有力推进新农村建设的“中国移动通信农村信息网”去年在重庆正式开通。“中国移动农村信息网”的开通,打破了长期困扰我国农村发展的信息闭塞的壁垒,利用最现代的信息通信技术充分拓展了广大农民的信息源。中国移动近村通工程上的顺利实施,使得中国通信产业得到了跨越式的发展。
中国移动村通工程激发了我国通信市场潜在的市场活力。在眼下,农村地区手机用户的增长已经占到了全国通信市场手机新增用户的一半以上,农村市场成就了中国移动蓝海之路。
“中国移动通信农村信息网”采用统一建设、分省运营、分权管理的方式,系统在重庆集中建设,业务面向全国服务,向各地农村提供移动话音业务、数据业务、互联网接入及其他特定应用业务的移动信息化解决方案,并推出“农信通”业务品牌,给农村送去信息,为农民带来实惠,让农民“用得称心”,为新农村建设提供完善的移动信息化支撑。(任定保)