除夕我们送客回家
2月6日,大年三十,中午1时整,贵阳火车站。
天上飘着零星的雪花,临时搭建的帐篷,帆布被风掀起,互相击打发出啪啪的声响,冰冷刺骨的寒风往人们的裤管、衣领里一个劲儿地钻。
“旅客朋友请注意,由贵阳开往成都的快140次列车即将开车,请旅客朋友及时检票上车。”播音员甜美的声音传来,火车站广场上临时搭建的帐篷里,急着上车的旅客和等候其他车次的旅客在混乱中推搡着、叫喊着。
“请大家拿好车票,排队进站,不要拥挤,注意老人和小孩。”来自贵阳中医学院的大学生志愿者王现力拿着扩音器声音嘶哑地一边提醒旅客一边维持秩序。他被汹涌向前的人潮左右推搡,站立不稳,双脚被此起彼落的鞋子踩踏得失去了痛感。
正在这时,一个小孩尖厉的哭声传入王现力的耳中。他回头一看,一个身背沉重帆布袋,双手抱着小孩的年轻妇女在人潮的冲击中摇摇欲坠,痛苦不堪的母亲和女儿一齐放声大哭。王现力见状,赶紧强行从人潮中挤到妇女身边,一把抱过孩子,大声对妇女说:“大姐,你跟着我,我送你们进站!”妇女颤抖着声音连声说“谢谢”,双手紧紧拽住王现力的衣襟,勒得王现力几乎喘不过气来。
经过左冲右突,在车站工作人员的帮助下,列车即将开动的最后两分钟,王现力将年轻妇女和小孩送上了车,给她们找到座位、安放好行李。“大姐,祝你一路平安,早日到家。”王现力轻抚了一下小孩的头,整理好手臂上被挤皱了的“燃烧冰雪——青年志愿者”臂章,挥手和母女俩道别。脚刚落地,列车就启动了。揉揉被勒得生疼的脖颈,一阵寒风袭来,王现力打了个冷颤,这才惊觉内衣已被汗溽湿了,贴在身上,冷得他上下牙打架。
像王现力这样放弃了和家人团聚,坚守在“燃烧冰雪”团员青年抗灾救灾行动岗位上的志愿者数不胜数,仅在火车站就有近50名志愿者除夕夜还坚守在春运服务的岗位上。
今年贵阳铁路春运任务较往年更艰巨,学生流、务工流、探亲流叠加,加上50年不遇的雪灾影响,导致公路、航空受阻,旅客集中涌向铁路,给火车客运站带来了巨大的压力。
团贵州省委以“燃烧冰雪”为口号,策划开展“保春运、爱在社区、温暖孤老、关爱贫困学生、为奉献者奉献”等一系列抗灾救灾行动。全省共青团员、志愿者们积极响应,仅“燃烧冰雪-保春运”行动中就有近200名大学生主动请缨,来到火车站做青年志愿者。
帮助旅客买盒饭、带他们找洗手间,帮助旅客广播找人、购票和订票,帮带小孩的旅客、老人、妇女搬行李——就是这一件件极平常的小事,在这个寒冷的冬天让急于返乡的人们感受到了丝丝温暖。
回西安过年的张大娘带着10岁的孩子刚踏进候车厅,志愿者就送上了一杯热茶和一把糖果。望着头戴小红帽的志愿者,张大娘热泪盈眶,感动不已,激动地说:“没想到大年三十还能有志愿者为我们提供服务,谢谢你们,你们辛苦了。”这样的场面随处可见。
贵阳站公安处有关负责人感慨地说:“感谢团组织对火车站的大力支持,组织了这么多优秀的志愿者来提供服务。志愿者们整天来回奔波穿梭,顾不上吃饭、喝水,哪里的人最多,哪里的工作最忙,哪里就有志愿者的身影。他们的辛勤工作,为保障贵阳火车站的有序和平安提供了强有力的支持。”
