奥运让我们改掉许多陋习
董大爷能够当选火炬手,主要是因为他热心推广社区的文明礼仪。2002年,董大爷以20字《公民基本道德规范》为主要内容,制作了长近两米的大匾,赠送给街道办事处。同年夏天,他参加了社区“纠正赤膊行为流动哨”活动,还买了20件T恤衫送给那些平时习惯在公共场合光膀子的居民。
为了迎接奥运会,董大爷看到街头巷尾的“小广告”屡禁不绝,“觉得心里堵得慌”,于是,他准备了清洗工具和宣传材料,走街串巷清除违法广告,同时向市民宣传奥运文明礼仪知识,带头不随地吐痰、不乱扔纸屑,带头排队上车,带头养绿护绿。
正因为这些,董大爷多次被评为天桥地区文明市民,2002年被评为宣武区文明标兵,2004年获得首都精神文明建设奖,还被聘为天桥地区未成年人思想道德建设辅导员。
从申奥成功到奥运会举行的7年间,像董大爷这样的文明市民逐渐多了,自觉排队、礼貌让座、友善微笑的国人更多了,奥运会重新塑造了国人的精神风貌。
中国人民大学人文奥运研究中心的一项调查显示,北京市民文明素质和城市文明程度近年得到明显提升,“市民公共行为文明指数”由2005年的65.21,上升到2006年的69.06,2007年上升到73.38,3年共提高8.17个分值。
奥运会前夕,北京市有430万个家庭收到了北京市首都文明办编纂的《文明礼仪普及读本》。
北京锅炉厂退休工人杨师傅,2006年从石景山区八角街道建钢南里社区领到了这本“初中文化程度就能看懂的书”,“通过看书,我知道了‘握手应在3秒以内为宜’,了解了‘初次拜访友人不超过10分钟’,懂得了与外国朋友交往必须掌握的‘不问收入、年龄、婚姻、信仰’等‘八不问’原则等等”。杨师傅说,除了社交礼仪,他还了解了穿衣服的禁忌,比如全套服装的颜色不要超过3种,穿白色袜子不能搭配黑鞋,在公共场所不能穿睡衣和拖鞋等。“好多平时没太注意的、不符合国际礼仪的小问题,这回都有了行为准则。”杨师傅说,自己成了一名文明的北京人。
让外国人最不能理解也最不能接受的中国人的“臭毛病”——随地吐痰、大声喧哗、闯红灯、拥挤不排队,也得到了明显改善。
“现在,这样的现象少多了。我的中国同事告诉我,政府号召市民在奥运会筹备和举办期间注意自己的言行举止,改掉坏习惯。看来已经产生了效果。”在北京一所中学担任外教的美国人西蒙说,他真的不敢相信,奥运会竟让中国人改掉这些陋习。
2007年2月11日,北京在全国率先推出“排队日”。此后,每月11日,在公交站台、地铁、银行、医院、商场、公园、游乐场,志愿者都会引导市民在人流拥挤的地点自觉排队。
地铁换乘站建国门站,来自河北省的“女保安”张梅,主要负责维持乘客候车秩序。张梅说,刚开始实行“排队日”的时候,她经常要拿着小喇叭跟乘客说,“请您站在黄色安全线以内候车,请您排成两队候车,先下后上”,有时还要走进候车队伍里“亲自”请大家排队,“大概过了半年多,人们排队渐渐成了习惯,十分有序”。
在公交车站,自觉排队成了京城一道亮丽的风景线。今年8月25日早上7时30分,在宣武区虎坊桥站,105路公共汽车准确停在一道白线处。车门打开,沿白线自觉排队候车的6名乘客只用了5秒钟就全部上车。第6秒钟,车门关闭,稳稳起步。少了拥挤,多了从容。“两三年前,早高峰时6个人同时上一辆公交车,要花将近半分钟。”上班族李先生说。
王府井东站的公交站台组长、文明乘车监督员侯玉兰说,“不需要乘车监督员引导,大家就能自觉站到排队线以内。特别是有不少农民工,看到市民排队候车,他们也能自觉排队,这一点变化让人感觉特别高兴。”
有统计数字显示:排队候车后,等车的拥挤率下降了33个百分点,五环以内的1805个公交站台中,85%实现了排队引导候车,30%没有乘车监督员挥舞小旗提醒,也没有人加塞儿插队。
小小排队日,“排”出了国人的素质与修养,趁着排队日的热乎劲儿,“让座日”、“过路要看红绿灯,开车礼让斑马线”、纠正乱吐乱扔的“假日文明行动”等活动相继开展,街头巷尾的“脏、吵、抢、粗、俗、窘、泼”等不文明行为少了,取而代之的是自觉排队、友善微笑、不乱穿行马路、不随地吐痰。
更令全世界注目的是,在奥运会举办期间,所有赛场没有出现一次“国骂”或“京骂”,文明观赛成了人们的自觉行为。同时,热情有序的观众、奔放的赛场拉拉队、为所有参赛队呐喊助威的“中国式热情”,让外国媒体惊奇地发现:中国民众不仅未“得意忘形”,而且以一种前所未有的热情、开放、从容的心态待客、观赛和面对来自世界的一切。
2007年7月,北京职工文明拉拉队正式成立,在全市广泛开展“文明引导行动”,推出“你我同心、奉献奥运”理念。在北京奥运会期间,共有21万名北京职工文明拉拉队员在奥运比赛的各个赛场上加油助威。
8月21日,奥运会男子现代五项决赛在北京奥体中心体育场举行,北京天通苑社区职工文明拉拉队西二区小队队长姬莲香大妈,穿着红色T恤衫,带领着队友们为奥运健儿站脚助威。姬大妈说,奥运会开赛后,她和队友们每天要承担一到两场比赛的拉拉队任务,有些项目看了一遍又一遍,但姬大妈依然热情不减:“对于每一个参赛队伍来说,每场比赛都同样关键,我们都要给他们加油助威,为每一次拼搏喝彩。”
北京首发集团职工文明拉拉队队长张青林说,全体拉拉队员在比赛中都竭尽全力为参赛运动员加油喝彩,手中的充气棒和口号声就没有停歇过。观赛完毕后,将所有垃圾装在垃圾袋中自行带走,为奥运场馆的干净整洁贡献每一份力量。
也许,要想通过奥运会一次性解决国人文明素质问题并不现实,但希望通过奥运重塑国人精神风貌可以得到永远的延续。
本报北京9月2日电
