从十一届三中全会到上世纪90年代初，随着改革开放政策的陆续推出，市场经济在各地全面启动，并迅速成长起来。市场经济的确立，生产社会化程度的提高，使得跨部门、跨行业、跨地区甚至跨国界的经济交往与合作越来越多，这些都需要高质量的信息传递保障。

    在最近几年，随着中国移动通信产业的迅猛的发展，手机最基本的语音传递功能开始逐渐被用户所淡化，方便快捷的手机信息传递功能受到越来越多的手机用户所关注，用户开始将手机终端作为及时获得社会综合信息的载体。与此同时，移动信息化也开始融入多个产业链当中，不同程度地满足着各个行业对移动信息化的需求。

    在眼下，中国移动再次全面加快了移动信息化的建设，通过中国移动集团公司的整体部署下，各省公司的移动信息化建设项目已经开始为社会的方方面面提供服务。

    江西 移动信息化服务赢得地方赞誉

    近年来，随着江西经济快速崛起，中国移动江西公司的网络规模、技术层次和服务水平都发生了质的飞跃。从当初制约经济建设的瓶颈到现在成为地方区域经济的基础产业和先导产业，从响应省委省政府号召到积极主动为政府分忧、为民生造福，江西移动积极落实科学发展观为江西经济建设和社会发展所作出的贡献，无处不在的移动信息化服务已经在赣鄱大地烙下了深深的印记。

    江西移动从2003年开始协助水利部门在长江、赣江流域布设移动水文监控点，实现重点区域水文监控数据实时传送。近期，又通过手机终端能够实时查询各个堤坝水情、降雨量、卫星云图等信息，实现防汛抗旱的移动高效指挥。与此同时，江西电力通过移动信息化技术实现了数字电力监控，监控部门可以快速发现三相负荷不均衡等技术故障，移动信息化服务使得江西电力各个关键环节实现了实时监控，避免发生损坏用电设备等故障和事故，并且在全省电力行业的万余台重要电表及变电站提供实时抄表、网络监控、统计及故障信息收集等信息化服务，有效提高了电力行业远程控制信息化水平。今年1~4月份期间，江西电力在移动信息化的技术支撑下，共降低电损5767.4万千瓦时，节约资金2800余万元。

    移动信息化服务除了在电力部门大显身手外，江西移动还实现了手机导游、旅游投诉处理平台、旅游泛经济管理、二维码景点等应用；面向全省部分中小学校近30万家长、教师、孩子提供校信通服务，将学生到校、离校、家庭作业、教师评语等信息及时送到家长手机上；利用无线传输技术实现气象远程数据采集，有效提高气象系统工作效率，面向千万移动客户建立灾害气象预警发布绿色通道，有效提升公众灾害应急水平，助力和谐社会建设；面向500万农村移动用户提供农业综合资讯、种植养殖、科技动态、价格行情等信息服务，在线服务用户达到30余万；建成企信通、商信通、手机邮箱、无线网站、移动宽带网等多项服务企事业单位的信息化平台和应用，服务企业达到4万余户。

    在农村，江西移动先后共投资几十亿元，全面启动实施了“中国移动江西公司信息化新农村网络建设工程”，完善农村移动通信基础覆盖网，搭建起了移动通信农业信息网，拓展农村移动通信服务营销网。从2005年开始，江西移动完成了120个目标村的建设任务。

    2007年，启动了移动信息化新农村网络扩容工程与自然村通及乡镇上网试点等工程。截至目前，江西移动公司基站数量突破1万个，公司近两年建设的基站总数超过前10年的总和，行政村网络覆盖率达到100％，自然村网络覆盖率达到86％，建设完成15000多个村级服务站，基本实现了农村网络的全覆盖。针对农村生产特点，江西移动推出了全国首张基于手机应用的电子报纸—新农村手机报。新农村手机报在满足农村用户随时随地通过手机上网方式获取信息需求的同时，还为全省农村用户提供了一条获取信息的新渠道。

    为了进一步拓宽了民声通道，江西移动开通省长市长手机热线平台，专门给“省长手机”提供专业的平台、专用机房条件、专用的坐席和专用的配套设施，该平台具有专线接入、自动呼入排队、遇忙录音、快速扩容和安全可靠等特点。同时还为“省长手机”配备10名高素质的客户服务代表，保障“省长热线”的安全、稳定、高质、高效地运营。目前，该平台自动话务量目前可满足每天10万次以上呼入并且对接入的电话可以保存3个月以上。

    河南 用移动信息化推进工业化与信息化快速融合

    移动信息化与工业化融合，是河南移动最近几年来主要开展的重点业务。河南移动原建国认为：大力推进移动信息化建设可以有效加快河南从新兴工业大省向工业强省的跨越，在今后，河南移动必须要积极推进信息化与工业化融合，走一条科技含量高、资源消耗少、环境污染小的新路。“信息化和工业化融合，有利于转变经济增长方式，促进节能减排；有利于增强创新能力，改进生产管理方式，挖掘自身潜力。河南移动要站在信息化发展的前沿，与企业开展全方位合作，以移动信息化推动信息化和工业化融合。”

    从1999年河南移动公司成立开始，河南移动就开始着手移动信息化的技术研发工作。通过近年来的不断努力，河南移动先后为金融、税务、工商、农林等行业开发了“企信通”、“银信通”、“税信通”、“农信通”等一系列移动信息化产品。企业之窗、政务短信、短信遥控家电系统等服务，促进了企业信息化、政务信息化和家庭信息化，引发人们生活方式、工作方式的深刻变化。

    在推进企业信息化进程中，河南移动与企业开展全面合作，为企业提供“移动通信整体解决方案”。河南移动推出的整体解决方案分为两类：一类是标准化产品；另一类是根据客户特定需求，专门设计、开发的个性化产品，如车辆定位、无线POS系统、电力网自动监测系统等。截至目前，河南移动已推出200多项移动信息化产品，公司的集团客户超过4万家，在这些集团客户中，使用移动信息化解决方案的占到60％。

    河南移动信息化技术的大力支持下，河南新飞电器有限公司开通移动ERP业务，公司所有员工都可以用手机登录公司的查询系统，公司的一些内部处理文件通过手机几分钟就可以轻松完成。以前，新飞的销售人员如果想知道公司的库存、客户信用额度、销量和货款等信息的话，需要打电话到总部电脑室值班员处，由其从新飞ERP中查询后告之；而客户信息的收集、代销数据的收集、促销活动的反馈则全部由导购员手工填写，这种方式具有花费高、速度慢、误差大等缺陷。为此，河南移动新乡分公司去年为新飞专门设计了ERP移动查录系统，如此公司的所有人员都可以根据自己的权限通过手机登录新飞的ERP，随时随地都可以查询或者录入可用量信息、可用额度信息、要货计划状态信息和货载信息等各类信息。

    货运列车的发车时间是无法固定的，具体发车时间往往是根据列车实际运行情况而临时变动，造成了机务段日常信息管理工作的繁重，再加上郑州机务段是亚洲最大的货运编组站，信息的传递速度将直接影响到列车的畅通。郑铁分局机务北段在上个世纪70年代叫班是要全部靠人力完成的，由于员工分布在市内各地，铁路局就在郑州市内设置了两个叫班点。局里把每天的最新货运计划电话通知到两个叫班点，然后叫班点的叫班员再骑自行车去各个乘务人员家里通知出勤时间，这个时候的“移动办公”完全是叫班员们在自行车轮上的移动。那时候，叫班员的工作量非常大，而且一不小心就会发生遗漏现象。

    之后，铁路局改革了叫班流程，在市里设置了几个计划公布点，各公布点每天定时更新列车调度计划，然后乘务人员自己每天去公布点查询自己的排班信息。这个时候的“移动办公”成了乘务员在去公布点的路上移动。如此，虽减轻了叫班员的负担，却加重了乘务人员的工作量。

    在如今，河南移动依托移动信息化技术专门该机务段承建了铁路叫班系统，信息传递复杂的问题马上就变得简单很多了。这些项目包括铁路跨省专用移动虚拟网、铁路运输短信服务、信息浏览及办公系统、移动终端货物信息查询、货物到达提醒服务系统、铁路机车运行电子监视设备的无线接入、工务巡道系统等等。

    在今后，河南移动的列车信息化服务系统将在六大铁路干线上推广使用。“铁路机车监控系统”将利用GSM和GPS的定位技术，采用手机、GPRS接收终端（GPRS／GPS接收模块）获取定位信息和服务，对铁路货运全程进行跟踪监控。系统使用专用APN，铺设专线至机车监控中心，以保证数据传输安全及时，同时也能提供语音通话功能，用于对列车行驶的安全进行监控和调度。

    甘肃 移动靠创新赢得市场

    移动信息化服务水平的高低标志着一个通信企业造福社会的能力。长期以来，甘肃移动致力于行业移动信息化建设，为不同企业用户量身打造多个行业信息化解决方案，有力地促进了各行业的快速发展和社会的不断进步。截至2008年11月,甘肃移动已为13000多家集团客户研发提供了信息化解决方案。与中国银行、交通银行等大型集团客户紧密合作，成功推广MAS、移动OA、移动CRM等业务；立足行业客户的移动延伸服务，为电力公司、省地震局分别提供全省范围的无线抄表应用系统、地震监测系统，并为兰州石化集团创建应急安全寻呼系统。

    甘肃移动同时与省地税、石油、人寿、团省委等部门加强合作，创建各自覆盖全省的系统内联合V网，形成新的服务优势；充分运用GPRS、集团短信、语音业务等信息化产品的组合优势，对甘肃省紧急医疗救助中心120医疗救护车的调度功能进行改造和提高，满足了其科学医疗、紧急服务之需求。同时，为数家大型医院构建了急救车辆GPS指挥调度系统，为27辆120救助车安装了信息定位系统，大大提高了调度效能；同省交警部门密切合作，为其开发了“电子警察”监控系统，实现了对省内大部分国道、省道车辆的监控，不但节省了大量的警力、物力，而且很好地改善了交通状况，被社会各界亲切地称为“平安交警”；为白银市相当数量的企业开发了纷尘监控系统，为节能减排、保护环境做出了贡献；为张掖市开发的信息化节水方案，有效解决了节水技术问题，缓解了全市水资源危机，国务委员华建敏专门批示在全国推广。与省气象局联合开发的乡镇气象监测点无线传输网络系统，实现了各地气象状况及时发布预告，为预防各种灾害险情提供了保障。

    在甘肃，由于藏族同胞较多，很多藏族同胞不懂汉语，只懂藏文，深受用户喜爱的手机报在藏区推广遇到了难度。为了及时解决该难题，甘肃移动联合每日甘肃网，聘请西北民族大学藏文教师为顾问经过半年的努力，开发出藏文彩信手机报。

    辽宁 移动信息助力油田实现数字化管理

    辽河油田是我国第三大油田，也是地方经济发展的支柱型产业，其产值占全市GDP总产值的50％。为了给油田企业提供更好的移动信息服务，辽宁移动公司针对辽河油田实际情况，制订了一整套的解决方案，帮助辽河油田实现了先进的移动信息数字化管理。

    辽河油田近3万口油井分布于盘锦、沈阳、辽阳等地区。在过去，辽河油田的用电管理采用手工抄表方式，每月进行一次，这样不仅浪费大量的人力、物力，同时收集电量信息不及时也给企业带来了很大的损失。在如今，辽宁移动利用GPRS网络技术让辽河油田地区各级用电单位实现了无线DDN远程抄表，每30秒钟上传一次电量数据，并同时可以通过移动信息对一些电量突增的节点及时了解并加以控制和解决。目前应用无线DDN远程抄表业务的有380个点。与此同时，辽宁移动还通过部署MAS、开通ADC的方式来完善辽河油田企业内部的办公网络，但MAS受到辽河油田办公网服务器不在本地客观问题的制约，因此更多应用于短信通知、独立的手机邮箱等应用。现在辽河油田曙光采油厂已通过MAS实现了设备运行状态告警及建立手机邮箱，手机可随时随地访问MAS平台调取数据，成为辽河油田企业各级管理人员的主要办公工具。

    在辽河油田，每天都有众多的运输车辆密集的进出油田，为了加强对这些车辆的指挥调度，确保车辆运输安全，提高车辆的使用效率，辽宁移动为油田实现车辆定位业务，目前已经发展定位车辆用户4000户。辽宁移动同时还为客户开发电子路单、电子审批流程系统。

    2003年起，辽宁移动就开始利用GPRS技术，帮助油田实现了远程对井口温度、压力、电功等关键技术指标数据的即时读取，还有远程对油井的开关控制，所有信息在电脑屏幕上都能即时显示，哪里出现了问题，一目了然。现在，辽河油田曙光采油厂、冷家采油厂等已成功应用油井数据无线采集业务，使辽河油田信息采集时间缩短了4小时。

    从2006年至今，辽宁移动与辽河油田录井公司展开深度合作，为辽河油田生产油井进行视频监控，146个井队、453路视频信号采用无线AP的方式得以实现，工作效率大大提高。

    河北 移动信息化力助海洋经济发展

    秦皇岛是我国晋煤外运、北煤南运的主要枢纽港，拥有华北地区最大的煤炭交易处。但由于港口泊位有限，煤老板所雇船只因没有排上泊位而在港口滞留的情况非常普遍，但船只滞留时间超过48小时，煤老板将承担每天20多万元的泊位租费。因而，煤老板们都急于了解自己所雇船只的到港时间、泊位空闲情况及船只办理手续等信息。过去，要了解这些信息要么动用关系找人咨询，要么打电话，对煤老板来说非常不便，也使煤炭交易处的生意受到很大影响。针对这一情况，河北移动秦皇岛分公司利用MAS企业信息机为煤炭交易市场制作了信息交互平台。现在，煤老板只需发条短信，即刻就能了解到船只泊位停放情况、交易手续办理等信息；而煤炭交易处也可利用平台给煤老板发送各种信息。平台开办首月就使来交易市场登记的会员净增60名，运行1年来，共收发各类信息1万余条，为3000余艘船只提供了准确的信息服务，既提高了煤炭运输和交易效率，也缓解了港口停靠压力。

    港口煤炭吞吐量是煤港口生产调度的重要依据，可过去由于数据获取手段单一，港口管理效率不高。河北移动秦皇岛分公司和港方合作开发出煤炭吞吐量“短信日报”平台，每天能定时将各煤运码头的船舶到港及离港时间、煤炭吞吐量、抓煤吊车运转情况发送到管理人员的手机上，为他们及时调度提供了准确数据。在今年北煤南运的关键时刻，秦皇岛港务集团公司就是依据这些数据，妥善而准确地安排船舶到港、离港、装船时间，实现了来多少、装多少、运多少和船舶随到、随进、随装、随运的目标，有力支援了南方地区抗击冰雪的斗争。 （任定保）