歹徒劫持人质抢劫银行 17分钟内上演生死时速
4月30日下午两点多，在建行北京市分行下属洋桥支行的营业厅内，储蓄专柜1号柜员韩涛一如往常地为客户办理业务。他清楚地看到：大厅等候区里还有8位客户，快过劳动节了，大家的心情都不错。14时21分,一名穿白色运动帽衫、戴大墨镜的男子背着黑色双肩背书包走进了营业厅，他没有从叫号机取号，而是径直走向一号柜台正在办业务的女客户，猛然用左手勒住客户的颈部，右手掏出一把黑色手枪，枪口透过现金槽直指韩涛，声音很低但语速极快：“抢劫！快把钱拿出来！”
正在专心办理业务的韩涛一抬头，看到的是女客户惊恐的表情和黑洞洞的枪口。25岁的韩涛在建行工作已经3年多了，反恐演习参加了很多次，但真的与犯罪分子面对面还是第一次。
“保护客户的生命安全是我们的首要任务，同时在尽可能不让歹徒察觉的情况下报警，这是多次反恐演习让我们形成的条件反射。”韩涛和他的同事们回忆起当时的场景时说。
韩涛迅速冷静下来，他将身体转向现金抽屉一侧，手上做出拿钱的动作，同时小声通知柜台里的其他同事：“有人抢劫，赶快报警。”
霎那间，“抢劫！报警！”警报在柜台里迅速传达开来。2号柜员刘秋月按照反恐预警流程，躲到桌子下面，在歹徒视野的盲区迅速拨打110报警，柜台内3、4、7号柜员也在第一时间按动报警器，并迅速将柜台内的现金收入钱箱，撤到后台。
14时22分，金融系统紧急报警网中，3部与建行洋桥支行连接的警报器几乎同时响起，110报警中心的4部电话也几乎在同一时间接到报警——“银行！抢劫！十万火急！”7个信号同时报警，为警方准确定位、快速出击创造了条件。
此时，歹徒继续实施着犯罪，疯狂地用手枪顶住人质头部，并将黑色双肩背包扔在柜台上，冲着韩涛大声喊道：“不想让她死，就快把钱给我装包里。”
“别急！我给你拿钱，别伤害人质。”韩涛拉开抽屉，先将小面额的票币摆到桌上，五角的、一元的、五元的、十元的，随后又分多次将其余现金逐一取出，尽量拖延时间。歹徒慢慢有所察觉，将一把刀子架在人质的脖子上，向柜台里大吼：“零钱不要，快把那些整的给我！”
4号柜员张文博也来到韩涛身后，协助他与歹徒周旋：“不要伤人质，这就给你钱，你不给包我们怎么给你装钱呀？”其实张文博知道歹徒的包根本放不进来，这么说的目的是争取时间。
歹徒盯着柜台里面的现金，丧心病狂地威胁道：“我数到三，再不把钱给我，我就扎死她！一……二……”当他快数到“三”时，为了保证人质的生命安全，韩涛将柜台上的14万元现金递出了窗口。与此同时，张文博悄悄将一捆10万元的钞票藏到桌子下面，避开了歹徒的视线。
视线越过歹徒的头顶，韩涛远远地看到大厅外闪烁的警灯。“警察来了！”韩涛心中暗想。他把剩下的钱递出窗口，以此分散歹徒的注意力。而此时，韩涛、张文博已经与歹徒周旋了9分钟。
正当韩涛、张文博等人与歹徒周旋之时，一场同样激烈的智斗在柜台外展开。
看到歹徒劫持了人质，大堂经理桑金维的第一反应就是立即疏散营业厅里的客户，不能让歹徒再伤及其他人。
今年40岁的老桑是个性格外向、正义感极强的人，工作中有很强的协调、应变能力。面对突然发生的危急事件，老桑不顾个人安危，奋力呼喊并帮助客户撤离。在老桑的引导下，8位客户毫发无损地离开了营业厅。
与此同时，正在大厅值班的保安员周良兴迅速跑到二楼报告：“大厅抢劫了，有枪！”
闻听这一突如其来的情况，正在洋桥支行检查工作的北京前门支行纪委书记鞠自洛果断地说：“走，去大厅。”
鞠自洛带领洋桥支行负责人陆峰等人跑到一楼。此时，歹徒正挥舞着手枪，裹挟着人质，疯狂地叫嚣。为了保证人质和员工的安全，当过20年兵的鞠自洛一把按住了正要冲上去的保安员，低声说：“现在还不是最佳时机。”他指挥保安员悄悄关闭了大厅正门和通往理财区的侧门。
“当时关闭这两个门很重要：一是不让歹徒轻易跑掉；二是使营业厅与外界隔离，避免局面混乱再发生新的意外；三是不知其是否还有同伙。”鞠自洛回忆说。
随后，鞠自洛开展应急保卫布控工作，命令将支行后门打开，保持与外界的联系，并回到监控室，密切关注歹徒的一举一动。
监控录像清晰地显示：歹徒拿到现金后，准备挟持人质逃跑。当他发现营业厅大门已被关闭时，歹徒的举动近乎疯狂。
“歹徒最疯狂的时候，也是最危险的时候，如果他确定已走投无路，很可能会危害人质的生命！”鞠自洛清楚地作出了判断。他立即带人从后门绕出，与已在正门布置好警力的公安局领导直接联系，告知警方支行后门已打开，请求警方立即向支行后门部署警力。
千钧一发之际，负责保管箱区域的员工李来顺冒着危险，打开了通往支行后门的理财区侧门。歹徒很快发现了这条“逃生之路”，然而，他没想到自己走出支行后门的那一刻，便落入了警方的天罗地网。
歹徒挟持着人质窜出支行准备逃跑，已经赶到支行后门外的几名警察一拥而上，迅速将歹徒按倒，洋桥支行的两名保安队长也参加了抓捕行动，鞠自洛则奋不顾身地救出了人质。
14时38分，歹徒被抓获，人质受轻微伤获救，14万元现金被追回。
此时，距案发仅17分钟。