人人都是企业的主人
去年秋天,国际金融危机将我国钢铁业拖入寒冬,全行业出现亏损,作为龙头企业的宝钢集团也不例外。2008年下半年,市场需求萎缩,宝钢甚至出现月度亏损的局面,这在宝钢历史上从未有过。
面对危机,宝钢集团工会提出开展发现、培养、宣传“最佳实践者”活动,号召“每一位职工在执行公司决定、履行岗位职责、完成工作任务时以最佳的精神状态、最佳的工作方法、最佳的工作业绩创造最佳实践,为企业应对危机、克服困难贡献智慧和力量”。
“人的能力有大有小,掌握的资源有多有少,但作为企业的一员,你在自己的岗位上,尽责尽力干得比别人好,你就是最佳实践者。”宝钢集团工会主席汪金德告诉记者,从这个意义上讲,最佳实践没有高低之分,也没有贡献大小之分,重要的是一种精神和力量。
开展“最佳实践者”活动以来,宝钢集团采纳职工合理化建议实现经济效益超过10亿元。今年1月至10月,宝钢集团实现营业收入1579亿元,利润总额114亿元,在全球同行业中遥遥领先。
把“米粒”做成“米团”
今年34岁的田方林,怎么也想不到,默默无闻的她有一天会变成“名人”。在厂区,素不相识的人会迎面叫出她的名字,久未联系的同学看到报纸刊登她的消息后激动地打来电话……
这位宝钢股份宝日汽车板设备车间的点检员,因为发现并解决了校验仪表标准溶液消耗量大的问题,被评为企业“最佳实践者”活动的月度冠军。她的事迹被刊登在宝钢集团网站、报刊、宣传栏上,连食堂电子公告屏上都滚动着她得奖的消息。
和田方林一样,很多原来默默无闻的职工,现在已成为宝钢的“明星”。
唐继氢是浦钢退管室的一名女职工,她每年都需要用信件与1.2万名退休职工保持联系。为了节省每封0.8元的退信费用,唐继氢想方设法认真核对经常变动的邮寄地址,每年减少近3000封退信,为企业节省2400元的邮寄支出。
汪金德说:“开展‘最佳实践者’活动基本特点,就是着眼于每一位职工的发展,着眼于每个职工在每一件事的最佳表现。”
开展“最佳实践者”活动以来,每一位职工都在自己的岗位上尽力为企业降本增效。这种从细微处着眼的节约思想与员工爱厂如家的优秀品质相融合,确立了宝钢的“米粒精神”。正是员工节约每一分钱、每一滴油、每一片钢,“米粒”才最终做成“米团”。
“一年节省2400元,对宝钢这样一个年创产值2000多亿、利润200多亿元的大企业来说,何足挂齿?但是,在精神层面,其价值是一样的,是同等重要的。”宝钢集团董事长徐乐江说,这些“最佳实践者”的最佳实践,都充分体现出广大职工的主人翁精神。
10亿元背后的感动
随着活动的深入开展,职工以最佳实践体现个人价值,把个人发展与企业命运结合起来;企业管理者则更多地从过去认为微不足道的事情中看到所蕴含的精神,并给予肯定,表现出对职工的最大尊重。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的理念在宝钢更加深入人心。
“发现、培养、宣传‘最佳实践者’是各级管理者的基本职责。”汪金德说,宝钢要求各级管理者在履行管理职责时,要从发现下级和职工的最佳实践做起,运用最佳实践提高自己、指导工作、丰富管理。
今年以来,宝钢先后召开6次“最佳实践者”座谈会。3000多名一线最佳实践者为各级管理者讲述他们的最佳实践故事,这在宝钢历史上是前所未有的。
如今,宝钢集团各级管理者通过培训、指导、支持、激励等手段,履行培养最佳实践者的责任。公司把最佳实践成果纳入知识产权管理,建立《最佳实践者案例信息库》、《最佳实践者成果固化跟踪制度》,以最佳实践者名字命名“先进操作法”、“创新工作室”等,推动管理、技术、人力、运营改善等部门把职工的最佳实践复制、转化成技术管理资源。
统计显示,开展“最佳实践者”活动1年多来,宝钢职工自主立题、自愿组队,开发经济技术创新课题5576个,6万多名职工自主参与课题活动,形成专利772项,技术秘密1753项,先进操作法205项,提出合理化建议16万条,采纳后实现经济效益10亿多元。
发现职工身上的“闪光点”
职工是“最佳实践”的参与者、创造者,而调动职工积极性的主体是管理者。今年2月,宝钢发文要求管理者转变作风,深入基层发现“最佳实践者”。
“经营管理者只有深入市场、深入现场、深入职工中,到一线中去发现最佳实践者,才能在实践中去培养、宣传最佳实践者。”宝钢集团上海梅山钢铁股份有限公司总经理刘代德说,
一些职工反映,开展“最佳实践者”活动以来,管理者“沉”到现场,在与职工的直接接触中,发现普通职工身上蕴含的“闪光点”,从而缩短了管理者与职工之间的感情距离,改善了干群关系,为各项决策的贯彻实施奠定了良好的群众基础和思想基础。
职工身上的“闪光点”从没有像今天这样受到管理者的关注。领导们纷纷走上演讲台,讲述身边职工最佳实践的故事。据宝钢股份特殊钢事业部党委书记李世平介绍,今年4月,在该部组织的一场报告会上,各位基层领导在台上动情地讲述起手下员工一个个感人的“最佳实践”故事,台下许多员工感动得泪流满面。
“领导要教育员工,首先要向员工学习”成为管理者发自内心的情感。在这一过程中,管理者赞扬职工,把更多的掌声送给职工,促使企业管理流程不断改善,管理环境进一步优化,管理效率不断提高。
“开展‘最佳实践者’活动,并不是应对金融危机的权宜之计,而是今后宝钢一直要坚持开展的活动。“徐乐江对记者说,职工群众是推动宝钢发展的根本力量,职工的参与热情和创造活力是提升宝钢核心竞争力的关键。
“在当前国际金融危机继续蔓延的形势下,总结、推广宝钢开展‘最佳实践者’活动的经验,必将产生很好的导向作用,推动更多的企业优化管理提升效率、调动职工的积极性、创造性,形成攻坚克难、逆势发展的合力。”中华全国总工会宣教部副部长胡家康说。
