360°银行评测年度报告出炉
本报讯(实习生梁红芬)12月17日,国内首份由第三方专业金融分析研究机构根据消费者调研反馈出的银行评测报告——《“360°银行评测”年度报告》在北京正式发布。
据悉,“360°银行评测”是由国际知名金融分析研究机构银率网(Bankrate)发起,遴选了在中国境内开展个人零售业务的大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行以及外资法人银行中具有一定代表性的33家银行,针对消费者对银行各类金融产品与金融服务的使用状况及满意度的综合调查评测活动。
调查显示,消费者最满意的银行与传统“大银行”有一定差异。“大”却不是消费者最满意,这给各大银行一个警示,也显示了消费者和银行之间信息提供不对称。
