“群众动嘴,干部跑腿”
——沈阳强化基层党员干部服务意识
据新华社沈阳2月7日电(记者张非非)近日记者在沈阳市东陵区白塔堡镇白塔街道“为民全程服务”办事大厅里,看见两位妇女正在办理生育指标。120多平方米的大厅宽敞明亮,不仅有电脑触摸屏、滚动电子大屏幕、工作流程公标板,还有饮水机等便民设施,大厅一侧整齐地排着八个服务窗口,群众坐在窗口前的皮椅上十几分钟就把要办的事办完了。
白塔街道党工委组织委员李宏亚告诉记者,在学习实践科学发展观活动中,白塔街道强化基层党员和广大干部的服务意识,于去年3月启动了为民服务全程代理工作,由街、村两级设立代理服务机构,在建房审批、生产经营、社会保障等多方面为群众提供代理服务,群众把需要办的事项交到村代理员或镇里的办事大厅,其他工作均由街、村两级代理员来完成。一句话就是“群众动嘴,干部跑腿”。
据了解,像白塔街道这样的为民服务全程代理如今已在沈阳市全面铺开,沈阳市9个涉农县(市、区)均建立了县(市)行政审批中心为民服务窗口,同时已建成131个乡镇为民服务中心,1643个村级为民服务代办点,全市乡镇服务中心已配备工作人员1469名,村里聘用代理员6123人,县、乡、村三级联动,无偿为农民群众提供代办申请生育指标、领取医疗保险、领取低保金、办理房证、宅基地审批等33类200余项业务。农民群众“只需进一个门、找一个人”就可以坐等结果。截至目前各级干部已无偿为群众办理看得见、摸得着的实事近20万件次。
白塔街道毡匠村村民崔庆余,一家三代6口人住60平方米的旧房子,前年他打算在自家园子里建新房,为了办理宅基地审批手续,他跑完镇里跑区里,城建、土地等几个部门来来回回折腾了几个月,结果也没办下来。去年3月他找到村为民服务代办点,村委会委员、妇女主任于艳玲把这个活儿接了过来,不到两个月时间就把手续办完了,还专程登门把宅基地使用证送到他家里,把老汉乐得合不拢嘴,逢人就夸村干部好。
