春节出游须防不豪华的“豪华团”
身边有个小妹妹，从上星期就开始计划她的春节柬埔寨之旅。在报名旅行团并缴纳了团费之后，她实际上并不清楚整个行程的安排细节。至少，在我问她的时候，看到的是茫然的眼神。
在每一家旅行社所提供的行程当中，虽然都写了每天的安排，但需要相当丰富的经验才能解读其中的具体含义。这是绝大多数消费者不可能具备的能力，由此也才可能形成信息不对称的利润来源。对于春节期间普遍加价20％~30％的团费来说，我这个妹妹所报的团，虽然称为豪华团，但价格只比平时略高，与“黄金周”的价码相比，含金量还是没高到可以让她旅途舒适、游览充分的程度。
合同中并不会提到在当地是什么样的车辆拉着你到处跑，一辆新投入使用的豪华大巴与一辆接近报废的公共汽车之间差距很大。不言而喻的是，这之前的成本支出也是天壤之别，好一点还是坏一点，不是凭运气，最好还是事前问明白，白纸黑字的落个踏实。
如果没有懂行的人解释，三星级酒店和“三星级标准”酒店，对一个普通消费者来说是一时半会儿不可能弄明白的文字游戏。如果要用一句话简单解释里面的区别，也容易，不妨想一想，如果要是已经评上了三星，大可不必加上“标准”俩字，而没评上三星的又凭什么说自己达到了“标准”呢？
退一步讲，就算是有些国家和地区的酒店没有加入评星，只能用国内的星级做个相应参照，也是有办法知道这个酒店的好坏的。对于旅行者来说，再好的酒店也只是睡一两个晚上而已。这个房间的设施也许是可以忽略的，但它所在的地理位置，是影响你行程质量的关键。如果是在一个交通不便利的郊区，不但在路上要消耗本可以用来游览的时间，而且入住后的自由时间基本只能用来睡觉，不可能出去自己逛街。
多数旅行社在压缩成本的时候，首先考虑的就是“食”和“宿”。他们的逻辑是这样的：大多数人出去玩，在乎的是看到了多少景点，吃的住的差一点儿是可以接受的。所以，一个报价上相当有诱惑力的团，在景点线路上不会有太多差异，而交通的成本是不可能比别人节省太多的，能够压缩的成本就是在食宿上。不是便宜得太离谱的团，一般不需要带方便面。
另一个扩大利润的方法就是增加购物点。一般合同中都没有约束性的条款来规定，每天的购物点不超过多少个。有些时候还需要仔细研究行程中的哪些可疑景点是伪装过的购物点。经过研究之后，这个妹妹找出行程很可疑的两天，准备装病脱队自己去逛吴哥窟。
虽然没有建议她带上方便面，但是退队逛吴哥窟的计划我并不看好。因为，我并不相信她们住的酒店会在一个自己出门很方便的地方。交通便利的地段酒店价格肯定更贵，既然团队都是要配大巴车的，这个成本显然在可压缩范围之内。
在每年的黄金周过后，都会有身边的朋友抱怨团队旅行中的种种“遭遇”，基本上是觉得交了“豪华游”的钱，没享受到豪华待遇。这是一个让人无语的现象，我总是试图用西北地区国道边的小饭馆主要客源是货车司机，却特别喜欢冠以“豪华酒店”的例子来说明，光名字“豪华”是不靠谱的。
在入境游客中我们可以明显看到，有钱的中产阶级一般都是参加旅行团，而没钱的年轻人多是背包客。国内市场的错位是，想要省钱的人去参加旅行团，而高收入的群体普遍倾向于自由行。