春运：青年志愿者和农民工在一起
春联是铁路共青团组织为了欢迎农民工老乡回家过年，特意为他们准备的“年货”，也是提前为农民工兄弟送去的新春祝福。2010年春运，有不少农民工兄弟都有和小寇一样的感受——不仅有人把车票送到了手上，有的农民工甚至还坐上了为农民工开行的“专列”。有的农民工乘坐火车时还收到了团组织特意准备的礼物，返程车票也有人协助办理……全国铁道团委副书记张腾告诉记者：“这一切，都是铁路青年落实铁道部春运工作的整体部署，专门为农民工兄弟服务的系列措施。铁路青年要用自己的行动，让农民工兄弟真实地感受到我们和他们在一起。”
雪中送炭，你们回家的渴望就是我们的要求
“以前每年我都为春节回家买火车票发愁。去年我半夜去排队，等了十几个小时才买到站票。今年不用去排队，只要登记一下就能拿到票，而且一起乘车的都是一个地方的老乡。”小寇说。
为了能让在外打拼一年的农民工兄弟顺利回家过年，节前春运重点地区的铁路局团委在春运工作一开始就成立了共青团服务小分队，深入到大中企业、厂矿、工地等单位，对务工人员的乘车需求进行汇总分析。在全面掌握务工探亲流整体情况之后，积极与铁路局业务部门沟通，通过申请共青团号临客以及加开客流密集方向农民工专列等方式，最大程度为农民工兄弟返乡提供运能。为了让农民工兄弟们在临放假前的几天也能在岗位上安心工作，北京、上海、广州等地的铁路团组织落实铁道部春运工作的整体安排，主动开展送票进企业等活动，协助农民工办理团体票。有的单位还抽调了团员青年设立了临时售票车，直接开进用工单位，就地出票。辛勤的汗水换来了农民工兄弟最直接的感受：今年回家不太难。
温馨舒适，你们的平安就是我们的责任
今年铁路团组织尽己所能地采取了很多利民、便民的特色服务措施。济南、太原、成都等地区的团组织在主要车站为旅客设立了免费医疗服务点，为身体突发不适的旅客提供免费诊疗。出诊的医师都是从正规医院请来的临床经验丰富的大夫，经诊疗后开具正规处方。如需在服务点使用药品则只收取药品成本费。
2月17日正月初四的上午，南昌站一名农民工在排队进站时，不慎撞到了其他旅客的行李，头部流血不止。爱心志愿服务医疗小分队迅速赶到现场为她止血并清洗伤口。与此同时，同班的医疗小分队的志愿者也迅速赶到现场，通过检查伤口情况医师做出诊断——需立即送往医院缝针。青年志愿者万文强、余力一边联系她的家人，一边陪伴其到附近医院就诊。在征求本人同意的基础上还为其办理了退票手续。
除医疗服务外，结合农民工兄弟往往行李较多、举家出行的客流特点，各地铁路团组织纷纷想高招儿，通过爱心服务卡、专用候车区和候车通道等形式为农民工兄弟候车、乘车提供方便。上海铁路局团组织特别制作了雷锋车无偿帮助负重旅客搬运行李物品。济南铁路局团组织对不方便行动的残疾旅客发放爱心联系卡，作为志愿服务的重点对象，站车协作，用实际行动完成了颗颗爱心的千里接力。
也许，铁路青年志愿者们所做的这些不过是看似微不足道的小事。但是在农民工心中，哪怕是点滴小事，也会让淳朴的他们铭记。
乡情春意，你们的快乐就是我们的幸福
在奔驰的列车上，铁路团组织的精心和爱心也与农民工兄弟一路相随。
共青团号临客里，车厢被铁路青年志愿者用福字、春联、年画等装扮一新，年味十足。乘车的农民工兄弟说，车上布置得真好看，跟家里过年似的。除此之外，铁路团组织还为老、弱、病、残旅客专门设置了安全渡板，从自己家中为儿童旅客拿来了小枕头、玩具和图书画报，整个车厢都沉浸在新年的喜庆气氛中。
大年三十的夜晚，铁路团组织精心编排了别具特色的列车春晚来陪伴不能及时和家人团聚的旅客朋友，为归途中的人们送去祝福。呼和浩特铁路局团委组织青年乘务员排演了一场具有浓郁草原特色“和谐旅途、温馨家园”的列车春晚，深情的歌声、优美的蒙古族舞蹈、悠长的马头琴声，缓缓驱逐了旅客除夕回家路上的孤独与寂寞。“本来是想坐前一天的火车去广州的，由于没买到票，只好在车上过除夕，没想到收获了这样一个难忘的列车春晚！”家住广州在包头工作的旅客张立国说。
授人以渔，你的期盼也是我们的心愿
2月14日上午，回到家乡的小寇一出站，就惦记着找个铁路的工作人员打听一下回京的返程票怎么买。小寇说，列车进入到四川境内后，“在车上就接到了成都铁路局群发的短信，说今年达州站可以电话订票。”一出站小寇就看到了广场上醒目的“便民利民服务点”，被很多人围得水泄不通。身边的老乡告诉他：这里可以帮助电话订火车票，而且一分钱都不收。小寇于是也加入了排队的行列。很快小寇就订到了一张2月22日从达州到北京L102次的车票。小寇高兴地说：“终于可以过个踏实年啦！”
2月26日上午10时许，来自成都周边邛崃、蒲江、大邑、金堂4县的农民工兄弟在青年志愿者的引导下，有序快捷地登上了开往上海的L256次列车。“这已经是我第二次乘坐‘共青团号’青春创业专列了，真的感谢团组织，让我体会到家乡的温暖。”整洁明亮的车厢里，去往上海打工的武勇说。这是成都铁路局团委第四年开行农民工专列了，成都铁路团组织还为它起了一个充满梦想的名字——青春创业号。
成都铁路局团委为了解决旅客的实际困难，还专门设立了阳光爱心基金，帮助川籍农民工顺利外出务工，更好地重建自己的美丽家园。基金是通过号召全局团员交纳特殊团费和铁路青年自发捐款募集的，有公开的账目，今年共募集了5万余元。春运以来，已经有42名旅客从中受益，顺利踏上外出务工之旅。