北京团干部耳朵向下 倾听青少年声音
“我是学社工专业的，很想用专业知识去帮助那些农民工的孩子，可是没有渠道，我应该怎么办？”
团北京市委日前在朝阳望京地区开展的“倾听日”活动中，在望京居住或工作的青年代表对团市委副书记于庆丰提出建议和意见。于庆丰对每个问题都诚恳作答。当天，北京18个区县团组织集中开展了“倾听日”活动。
如今，“倾听日”已经成为团北京市委的一个品牌活动。
“倾听日”走进唐家岭
1月10日，团北京市委“倾听日”活动在海淀区西北旺镇唐家岭村举行。和团市委书记王少峰一起参加活动的，是团市委机关干部和18区县团委负责人。
被称为“蚁族”的青年们十分看重这个活动，早早地汇聚到活动现场。他们除了关心自身的工作发展、人生前途，也将生活中很现实的问题提了出来。王少峰认真倾听了“蚁族”青年的问题和建议，他对“蚁族”青年不畏艰难、乐观开朗、积极上进的人生态度给予了充分肯定，并结合北京市经济社会发展和自己的成长历程，对“蚁族”青年提出的问题一一分析，给出了答案或建议。
在倾听了“蚁族”青年们提出的交通、卫生、医疗等问题后，王少峰动员青年们积极参与志愿服务，通过志愿服务的形式，改善生活条件。并明确要求海淀区各级团组织和志愿服务组织结合“蚁族”青年的需求，做好职业培训、志愿服务组织工作。
“大家参与活动和服务越多，对这里的感情就会越深……当你们以后发展进步了，回顾你们成长奋斗经历的时候，你们一定会记住唐家岭这个地方，因为你们的青春曾经在这里洒下过汗水……”王少峰讲这些话时非常动情，“要始终保持开拓进取、敢于接受挑战的精神面貌，把个人发展紧密融入社会发展进步，多学习、多思考、多行动，用自己的智慧和劳动改变生活、创造未来。”
据介绍，《北京共青团倾听活动实施办法》的制定，是团北京市委2009年底开展“创造新优势、服务促发展——解放思想大讨论”的一项重要成果。团市委先后召开两次常委会，对《实施办法》进行专题研究，把“倾听”从共青团的活动固化提升为共青团组织联系服务青少年的制度和载体。
北京团组织的倾听活动重点是听取“三项内容”，实现“四项目标”。“三项内容”一是青少年关心的社会热点、社会问题，二是读书学习、就业创业、交友婚恋、文化生活、志愿服务、公益活动、社会参与、权益维护等青少年热点问题，三是做好共青团工作、青少年工作的意见和建议。“四项目标”即：倾听青少年心声，反映青少年意愿，凝聚青少年智慧，服务青少年成长。
“倾听日”落实团组织“眼睛向下、重心下移”
在2009年12月北京青年学习节暨冬季书市期间，团市委书记带领机关干部三次走进书市，举办了三次不同主题的“倾听日”活动。每次活动的现场气氛都十分活跃。
“如何做一名志愿者？”“如何做好一名青年领袖？”“创业过程中如何得到共青团组织的政策与资金支持？”“请邓亚萍结合实际对学好外语提几点建议”……现场青少年提问争先恐后，甚至“抢”话筒。倾听者先是倾听，然后一一解答。遇到有共性的话题，也会把话筒交给现场听众，让现场青少年充分交流探讨。
北京各个基层团组织也迅速行动起来。1月14日，团延庆县委在县中医院开展“倾听日”活动，团县委机关负责人与中医院医疗志愿者面对面，就搭建青年才艺展示平台、加强志愿者骨干培训、提高志愿服务专业技能等问题进行交流探讨。
1月16日，平谷共青团“倾听日”在滨河街道社区举行，团区委机关干部深入社区，认真倾听社区团干部、创业青年代表、社区专职青年工作者的心声，了解社区青年的工作、生活情况，掌握社区共青团工作和青年工作的进展和面临的困难。
团顺义区委从2010年1月5日起，运用“青春同行”QQ群，于每周二下午在团区委与直属团组织中开展团干部“倾听日”活动，倾听团干部的心声，交流思想和工作。
“倾听日”不单听，听完即做
在“倾听日”走进唐家岭村之后，团海淀区委针对活动中青年提出的问题和建议，迅速制定了服务方案，为“蚁族”青年送知识、送健康、送爱心，在唐家岭地区设立志愿服务站、创业青年夜校、青年希望图书室，开展公益电影放映和义诊等活动。
为把倾听活动落到实处，切实服务青少年成长，团市委制定了跟踪反馈措施。对集中反映的问题，要在一周内提出解决意见、建议，组织力量落实，向相关部门反映、呼吁。对青少年个体提出的问题，及时将处理意见和结果向本人反馈。对有共性的问题，在下一次倾听活动上集中反馈。
近日，团市委副书记王粤邀请部分市政协委员来到12355北京青少年服务台，接听12355倾听热线。这是团市委首次通过接听热线的方式，听取全市青少年声音，听取社会各界对共青团工作和青少年工作的意见和建议。
热线当天共接听由青少年、学生家长、学校老师打来的热线电话150多个，内容主要集中在青少年升学压力、青少年心理健康、青年就业、青少年网瘾戒除等问题上。团市委对这些问题经过梳理后，最终形成建议提案，带上了北京“两会”。有些问题将向有关部门反映，切实帮助青少年解决学习、工作、生活中遇到的实际问题和困难。