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在期望的作用下
■滕国鹏／编译
在日常生活中，经常会有这样的说法，“害怕什么来什么”，“想什么有什么”。意思是往往越惦念或者担心的事情，往往越容易发生。
其实，除去那些确实是偶发的情况，从心理学的视角来看，这种现象的出现在很多情况下是由于在我们的内心深处，会对那些惦念和担心的事情给予更多的关注，也会对事物发展趋势作出预测。
心理学家将之称为“期望”，在期望的作用下，以往很多被人们所忽略的细节就更容易被注意到，因此，对事情的感知就会发生变化，有时甚至会对人们的行为产生严重影响。在当今社会急剧变革的情况下，期望的作用更为突出，心理学家最近提出了“公平预期”的概念，发表于2009年的《应用心理学研究》上。
来自美国佛罗里达大学的Rodell和Colquitt通过对雇员对于禁止在工作场所吸烟的反应来考察这一问题。研究者以医院为背景，对最终113名被试使用问卷进行了前后测，测试了他们的公平期望、对主管的整体公平感、不确定性、结果是否有力和公平体验5个方面，最后询问了被试对于禁烟是否支持。研究发现，雇员对于自己主管的整体公平感很大程度影响员工对于新的改革措施的预期（禁烟），而雇员对于自己主管的整体公平感和员工的公平期望合在一起，影响个体对3个月以后所实行的禁烟措施的公平感。
正如研究者所指出的那样，面临经济的发展和竞争的加剧，各种类型的变化考验着员工已经不再坚强的神经，因此，员工对于企业所提出的各项变革措施也变得十分敏感，而个体对于变革措施的期望是员工重要的心理支持资源。对于组织管理者而言，及时了解员工的公平期望，并有计划建立员工对于企业和组织公平的积极期望，建立融洽的上下级关系，这些工作对于企业变革措施的顺利开展具有很重要的现实意义。