E-mail教会我的那些事儿
彼时竹子是个热情、单纯的菜鸟，什么都写在脸上，刚进公司，乐呵呵跟着直系领导老王，成天做项目。广告公司嘛，一来二去都用电子邮件。竹子嫌麻烦，面对面说清楚就完事儿了，干吗呈送来抄送去的。
给菜鸟们准备的教训很快来了。
那次竹子遇到个做事很不靠谱的客户，由于对方材料不全，项目搁置，局面有点儿紧急。竹子马上给对方去电话交代情况，反复跟他说，如果在下午3点前备不齐材料，是他们的责任，会导致项目亏损一大笔钱。
对方满口答应，说两个小时后就给回音。没想到，两小时过去了，一个上午过去了，材料还是没发来。下午她又催了一次，对方还说“马上马上”。
结果可想而知，但让竹子惊讶的是，对方老板反而先动怒了，一个电话打到老王那儿，投诉竹子工作不力。
“我确实打过电话了呀。”竹子满腹委屈，跑到老王办公室，揪着老王把情况和盘托出，恨不得马上去电信公司打一张话费详单来。
看着差点儿没哭出来的竹子，老王倒是真相信这个小姑娘。可对方一口咬定竹子口说无凭，没有邮件作证据，拒绝赔偿损失。幸好老王也不是省油的灯，软的硬的轮番上，几番交火，闹剧草草收场。
事后，竹子一边庆幸，一边跑到老王那儿，大肆感叹人心险恶。但老王一句话把她噎回去了：“你为什么不发邮件呢？”
姜还是老的辣。对着呆若木鸡的竹子，老王趁热打铁，口授心得：下回遇到这样的人，不但要写邮件，还要写得足够详尽，事后不担责任，如果有功劳，也是我们的。
竹子的头，点得像拨浪鼓似的。
从此竹子越发信赖老王，大事小事都先去老王办公室讨教秘诀，俨然成了老王的小心腹。
而且，竹子渐渐发现了邮件的好处。比如，邮件最能撒谎，面谈时表情会泄露天机，打电话难免语塞，而邮件永远不怕；邮件也很简短，再复杂的问题也可以列成要点。
更重要的是邮件的抄送功能，简直是震慑加威胁，无比管用。
公司常有跨部门合作，但平行部门之间的合作往往是一头热。那个每天摆出一张臭脸的推广部经理，常要和竹子合作，却从不买账，导致竹子一看见他头就大。到后来，把他名字填在收件人一栏，发出第三封邮件的那一刻，竹子甚至有硬着头皮上战场的感觉。
第三封邮件依然石沉大海。
竹子去老王那里抱怨，老王一个字没说，就干了一件事，把第三封邮件再发送一遍，抄送给一个人：公司CEO。
接下来效率神速。竹子也把这一招儿当成了每次对付头疼差事的“必杀笈”。一而再，再而三不奏效？直接抄送CEO。
直到有一天，竹子收到一封洋洋3000字的群发邮件，是某同事愤慨的控诉。他带着午饭来上班，把饭盒放在冰箱里，中午热了吃。因为公司的冰箱较小，想“占位子”就得早点儿来。结果连续好几天，他的午饭被晚来的人拿出来——就为了把自己的饭盒塞进冰箱。
竹子仔细一看，全公司都被抄送了，第一位就是CEO。
她不免暗笑：CEO也是不好当啊，每天看这么多被抄送来的邮件，也不知道他是什么心情。
渐渐习惯邮件办公后，按说竹子已经不是个菜鸟了。不过，如果真有时光机，把今日的竹子送到当日，她也许才不会感到诧异、委屈和不以为然。
当日早间，竹子熬夜写完了项目汇报，按常理不会那么急，但由于老王的直系领导，也就是公司的副总提出要看，她力争尽善尽美，核实每一个细节，不能给老王丢人。
到填写收件人那一栏，她习惯性地填上老王，顺便抄送副总。但顿了一秒以后，她暗骂自己太笨，没考虑到职位高低，况且也是副总提出要看的，当然应该改成“发送给副总，抄送给老王”。
竹子眼睛里还带着红血丝就去上班了，满心以为自己的敬业和专业精神会得到嘉奖，说不定要被喊到老王的办公室夸上一句：“干得好！”
没想到，迎来的是老王阴沉的脸。他走到竹子桌边，把一份十多页的邮件打印件摔在桌上：“你自己看。”
竹子捧起来一看，打印文件是崭新的，什么标记也没有，数据和格式看起来没什么问题。
老王的脸色更阴沉了：“你再看看，你居然连收件人和抄送人都填错了！”然后甩脸就走。
办公大平面里没人说话，其他格子间里的同事们，突然开始低头狂敲键盘，或者非常专注地看着电脑屏幕，好像屏幕里有金子似的，个个都努力得史无前例。竹子孤零零地站在原地，有点儿不相信渐行渐远的老王，这还是每次帮她的那个好领导吗，有必要这么讲究形式吗？
后来，竹子才知道，就为这个“错误”，老王一早被副总喊去办公室谈了半小时，痛斥他管教不力。再后来，老王走了，竹子才知道，老王是由副总曾经的对手一手提拔上来，副总的对手离开公司后，老王总是站不到副总的“队伍”里去，两人不对付，竹子的邮件成了副总找茬儿的借口。所以，老王走后，竹子终于回过味来，“越级汇报”乃办公室大忌，副总和老王名为教训，还有那么点儿心照不宣的怒火。
当然，现在的竹子，再也不对小小一封邮件不以为然了。