他们不可或缺
原本手术室不允许医护人员之外的人进入，但是，一名9岁的藏族小男孩在地震中砸伤了脚，“不让医生动他，闹得很厉害”，而当地的医护人员不懂藏语，只能让通晓藏语的江才桑宝在手术室里安慰他。从中午12时一直到手术结束，江才桑宝一直在陪着小男孩。
小男孩前一天没有吃饭，情绪很不稳定。江才桑宝通知外面的志愿者和老师给他买了玩具，他才同意吃些东西。
4月14日，一听到玉树发生地震的消息，“真的想回去，但是后来想了想，回去可能也做不了太多的事情，在这边可能更能帮助自己的老乡、伤者，所以留下来了。”江才桑宝说，地震发生后，学校迅速组织志愿者进行抗震救灾，但是他根本等不及，揣了一支牙刷就到了医院，成为第一名志愿者。
这两天，在成都，在接受地震灾区伤员的华西医院、四川省人民医院、成都空军医院等地，有很多在成都读书的玉树籍大学生志愿服务。在省人民医院，三十几名玉树籍大学生已经服务了两天两夜一直没有休息。其中，有的学生至今还未联系上家人。
除了玉树籍的大学生，西南民族大学藏学院的学生几乎全部参与到伤员救治工作中去。省人民医院的团委书记田鲲介绍说，4月15日医院开始接收第一批伤员的时候，志愿者不到场，在机场几乎无法开展工作，因为送来的伤员几乎都是藏族同胞，当地医护人员与他们语言不通。
当来自甘孜的呷玛斯朗在4月15日夜里第一次走上机场的军用飞机、听到藏族同胞痛苦的呻吟时，心里很难受，他用藏语说了一句“不要害怕，我们在一起”，飞机上的伤员立刻安静下来。“他们不愿意让我们走开。”呷玛斯朗说，志愿者们这才能开始帮着医护人员登记名字、年龄，根据伤情分流。
团成都市委副书记邱伟在接受记者采访时介绍，团市委从4月14日开始招募志愿者，当天就从512人的应急志愿者队伍中派出3名志愿者赴灾区救援，并开展无偿献血和募捐活动。当4月15日有玉树的伤员转送到成都时，需要大批志愿者，尤其是藏汉语翻译志愿者。团市委当即组织大学生开展工作，目前已经建起500人的藏汉语翻译志愿者库，在几个医院分组轮流进行服务。
在省人民医院急诊外科病房，来自西藏昌都的平措拉木蹲在阿旺卓玛的病床前已经有3个小时；在骨科病房，一位老人腰椎受伤，小便困难，并不时说热，方卓玛就一直给她冷敷，用手微微扇风；彭毛多杰看到10岁的白玛青藏在机场与父亲走散了，现在不愿意接受任何陌生人的帮助，于是联系玉树方面帮她找爸爸；更藏忠拿着几个医院的伤者名单，一家一家为他们找亲人；志愿者们反映这些伤员缺少内衣、伙食不适应，省人民医院的团委就帮助购买内衣、联系院方单独订餐……
截至18日18时，成都市团组织共招募青年志愿者7187名，派遣青年志愿者1262人次在华西医院、省医院、成都军区总医院、成都空军医院为青海玉树伤员救治提供志愿服务，3895名青年志愿者共献血132万毫升。目前，市青少年发展基金会共接受社会捐款23023.5元。
除了高校的志愿者，很多社会上的志愿者也纷纷伸出援手。在成都工作的藏族同胞玉珍联系在成都的老乡，往华西医院送糌粑；在省人民医院的大厅，不同民族的同胞纷纷找到志愿者要求捐钱，志愿者服务站后面码放着的水、食物，也是当地人送过来的；灾情发生当天，就有志愿者直接找到团成都市委，要求尽一份力量……
田鲲说，在省人民医院服务的这些志愿者，工作时间最长的已经超过了36个小时。在华西医院服务的江才桑宝说：“这几天不想休息不想吃饭，心里很着急。”让他感到安慰的是，这些救出来的伤员平安抵达成都，没有在中途离开大家。他同在成都的表弟听说青海一家藏医院急需志愿者，已经返回青海。