就想做棵好白菜

    5月11日，法兰西“浪漫图尔”世博婚典在上海世博园法国馆举行。

    上海世博会注册大学生记者 李岳峰摄

    志愿者在世博园区为参观者指路。

    本报记者 郑萍萍摄

    “我们，就是那批天天被骂‘脑残’的90后；我们，就是那批被说‘娇生惯养’的垮掉的一代；我们，就是那些在网上被说‘没有思想’的一代；我们，就是那些每天起早贪黑的小白菜；我们，就是那些每天在休息室累倒一片，口水流了一袖管，睡到浑身麻的小白菜；我们，就是那些什么权利都没有，还要被顶在风口浪尖被指责的小白菜。我们，只是小白菜而已。”

    中国馆南广场的志愿者钱琲在她的校内网上写下这篇《世博园里的小白菜——记中国馆南广场小白菜的一天》的日志后，迅速在网络上流传开来。上海世博局党委副书记许伟国看到这篇日志后，还特意来看望钱琲，一见面他就对钱琲说：“你那篇日志我看了之后很感动。”还关切地问钱琲，工作餐吃得怎么样？

    世博园区内的首批志愿者5月16日结束了服务期。出乎人们的意料，钱琲告诉记者：“我们已经爱上这种白菜生活，习惯了这种身份，突然要离开了，心里很舍不得。我们白菜不是怕苦怕累，只是怕被遗忘。”

    眼前的钱琲皮肤偏黑，从她肿起的眼袋和略显憔悴的脸色可以看出她休息得不好。这是她在世博园区当志愿者一天的工作：5：30起床，5：50发车，7：00到园区，8：00正式上岗，下午3：30下班。“中间大概每个小时休息一次，我们这次的服务天数是16天,但因为我是组长兼车长，所以我的服务天数是20天。”

    记者看了她胸前的志愿者工作证，上面皮肤白皙的小姑娘和眼前的钱琲判若两人。她咧开嘴笑着说：“这是我当志愿者的前几天拍的，现在是黑了很多，没办法，在广场上太阳暴晒嘛，还瘦了10斤呢。”

    中国馆南广场上的30名首批志愿者都是来自复旦大学的学生。他们的工作在很多人看来很简单，就是疏导游客，给游客指路。他们每天要重复几万次的回答就是：“对不起，预约券已经发完了”，“您好，请往这边走”……“现在我已经不用看地图就能清楚地给游客指路了。以前还不熟悉的时候，我利用休息的时间不断地看地图，已经翻烂了两份地图，这是第三份了。”钱琲从包里翻开她的园区地图，这一份也已经快被她翻烂了，快断裂的地方她用透明胶布粘着。

    这个上海女生已经一个多月没回家和父母团聚了，5月4日那天她得了急性肠胃炎，还坚持着到园区把工作都安排好才打电话给妈妈，带她到医院。医生告诉她至少要休息3天，但第二天她就上岗了。“倒不是说少了我一个人就会怎样，我只是觉得少去一天，别人就得多替我做一份活儿。我是组长，要负责。”

    中国馆的预约券很火爆，往往5分钟内就会发完，很多游客不理解，就把气撒在志愿者身上。“被太阳暴晒，被雨淋湿，休息不够，吃得不好，这些都没关系，但最委屈的是要遭受游客的各种指责。我们理解他们从全国各地赶来参观世博会不容易，但有些时候，难听的指责让我们也很难承受。不要说女生，有的男生也跟我说他快受不了了。”

    有一次一名男游客还扯开志愿者的包，他认为是志愿者把预约券藏起来了。“他边抢那名女生的包，还一边骂很难听的话。”钱琲想起这件事有点愤愤不平，作为这些志愿者的组长，她很心疼她的组员。

    “但也有很多游客对我们很友好，他们的一个小小的肯定都会让我们感动很久。”钱琲跟记者说起让她感动的一些事。5月10日那天,有2000多名侨胞来参观世博会，有一位侨胞向钱琲咨询后，走了又折回来，夸她的服务态度很好，“他送给我一本他写的书，我才知道原来他是纽约宁波同乡会的会长。”还有一次，一个外国人热情地向钱琲招手微笑，钱琲对这些都印象深刻。“我们已经融入白菜的角色当中，我们对南广场已经有了感情，已经爱上了我们的白菜服，我们要的只是被需要的感觉。”

    钱琲调侃地对记者说：“我们已经患上了‘白菜综合症’。”她已经习惯对人鞠躬微笑，有一次换掉“白菜服”回到学校后，看见宿舍门口站着一位家长，她条件反射地走过去对他鞠躬微笑说：“您好！先生，请走这边，有座位。”对方愣住的表情，让钱琲意识到她“穿越角色”了。钱琲告诉记者，有很多志愿者都和她一样，深深烙上了白菜的印记。即将结束在世博园区的服务，钱琲在她的日志中写下了这样的文字：“我们不是傻，我们只是想要做好一棵小白菜。”