民企寻求发展新模式 如何履行社会责任

    社会责任提供企业社会合法性

    中国民营企业的高速发展，造就了一大批富人。但人们对于富人的评价似乎并不高，社会上甚至出现了“仇富”现象，《福布斯富豪榜》上的一些富豪也因违法犯罪接连被送进监狱。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？近日，一批著名学者和福建的民营企业家聚首晋江，围绕“民营企业可持续发展与社会责任”这一话题展开研讨。

    民建中央副主席、经济学家辜胜阻在论坛上开宗明义：中国民营企业正经历一场后金融危机时代，富土康现象、本田现象给民营企业一个警示——民营企业长期以来形成的以低廉劳动力为核心竞争力的战略已不适应企业的长远发展，中国民营企业应寻求新的发展方式，践行企业社会责任，有助于企业的健康发展。

    按照国际上普遍认同的定义，所谓企业社会责任，就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

    企业社会责任对企业的最大价值，是可以为企业提供社会合法性。因为企业的生存发展离不开周围环境和利益相关者（包括政府、银行、供应商、劳工、消费者、社区、媒体）的支持；这些利益相关者对于企业的角色和行为有期待和要求，企业如果没能达到上述期待和要求，就会失去他们的支持，也就失去社会合法性，未来发展就堪忧。而企业社会责任能够帮助企业达到甚至超过利益相关者的期望，获得强有力的社会合法性，企业的发展就会更顺利。

    捐赠对于民企作用更显著

    “做好事有好报，这句话同样适用于企业。”北京大学管理学博士、《北大商业评论》副主编叶坪鑫引用他最新的研究成果证明这一观点：“我们通过对2008年中国上市公司的研究发现，其中60％的公司向汶川灾区进行过捐赠。相对于没有捐赠的企业，捐赠企业当年销售增长率要高出3．6个百分点，资产回报率高出两个百分点。我们进一步发现，捐赠对于民营企业的作用更显著：民营企业因为捐赠行为，当年销售增长率能够提高9个百分点，资产回报率能够提高3个百分点。”

    为什么捐赠对于民营企业的作用更显著呢？叶坪鑫分析认为，这是因为中国长期以来都是国有经济占主导，国有企业天然就具有社会合法性，所以捐赠与否对它的企业形象影响不大。但我国的民营企业天然缺乏社会合法性，尤其是以前一些关于民营企业原罪的问题，影响了人们对民营企业的看法，这样民营企业更有必要通过捐赠等社会责任活动来获得社会合法性，改变人们对它们的看法。因此，社会责任活动对于民营企业的价值也就更大。

    叶坪鑫说，“社会责任活动除了可以促进销售增长，还可以降低企业经营风险。有研究发现，当面临产品或品牌危机时，如果这个企业过去有良好的社会责任记录，那么消费者更容易信任企业的解释，企业更容易度过这些危机时刻；反之，一旦面临这些危机，企业很可能就一蹶不振。”

    企业社会责任还可以降低融资成本。叶坪鑫举例说，现在国外有规模庞大的社会投资基金，这些基金只投资那些社会责任行为良好的企业。2007年，美国社会责任投资达到2．71万亿美元。这意味着，参与社会责任活动的企业，更容易获得股票投资基金的青睐。

    根据翰威特公司对中国最佳雇主的调查，员工在选择企业时，很重要的两项考虑因素是：企业是否提供员工培训和发展机会，以及是否真正以人为本。而这两项都属于企业社会责任范畴。这表明，企业通过参与社会责任活动可以提高员工的凝聚力和忠诚度。

    针对一些人认为“社会责任对于企业来说是一项成本负担”的说法，叶坪鑫指出，这是一种误解。哈佛管理学家迈克尔波特发现，不少企业通过技术创新和管理创新，采取更环保、更节约资源的方式进行生产，反而减少了生产中的浪费，降低了生产成本。例如，造纸行业为了解决氯漂白产生的有毒气体排放问题，采用成本更低的氧气或过氧化氢进行漂白，不仅节约了生产成本，而且无氯纸张售价要比普通纸张高出25％。

    为何闽商社会责任意识较强

    福建民营企业家素以热衷社会公益事业而闻名。例如，去年新华都集团董事长陈发树将其个人持有的价值83亿元人民币的有价证券捐赠给新华都慈善基金会，今年福耀集团董事长曹德旺、总裁曹晖父子以个人名义捐款9亿元用于援助灾区和福建教育事业，世纪金源集团董事局主席黄如论去年捐赠近10亿元，恒安集团在捐资助学等慈善义举中累计捐款近5亿元，其首席执行官许连捷个人的各类捐款达两亿元以上。

    据上海国家会计学院对中国上市社会责任指数的评价数据，福建上市公司的平均得分为40分，远高于全国平均水平26分。按得分排序列，福建企业社会责任指数在全国各省市区中排名第一，比上海、北京都要高。叶坪鑫认为，福建企业家热衷社会公益，或许与该地区资源贫乏有关，导致企业必须要靠诚信和社会责任行为赢得各利益相关者的支持，也可能与该地区浓厚的宗族观念有关。

    25年前创办恒安集团的许连捷坦言“自己小学没毕业，创业之初连一张报表都看不懂”。他说，“如果说我还有一些财富的话，也理应归属社会。因为企业发展来自社会，企业效益来自社会，所以企业必须回馈社会。”。“恒安的发展，说到底是社会进步与发展的结果。是社会不断地给予了恒安事业成功的机遇，企业做得越大，得到社会的支持也就越多，企业承载的社会责任也越大。”许连捷表示，企业主动承担社会责任，实现与社会和谐发展，说到底，最终受益的还是企业。

    国务院参事室特邀研究员、中华民营企业联合会会长保育钧认为，更为重要的是，恒安的慷慨之举，激发和培育了晋江当地企业家乃至民众的公益慈善意识。特别是企业家们的心态，已从原来的被动捐赠，或给政府面子、希望有所回报，转变为发自内心、主动参与、诚心诚意捐助他人。在许连捷的带动下，晋江市慈善总会累计收到慈善捐款已达10亿元。

    让员工活得更有尊严也是企业社会责任

    在保育钧看来，慈善捐款并不能代表企业社会责任的全部。他在对恒安集团进行调研后，谈了3个方面的感受：一是诚实守信、依法纳税。每年在永道会计师事务所对集团财务审计结束后，恒安还再请税务部门对财务进行审核，防止在纳税环节上出现纰漏。从2000年起，恒安每年纳税都以两位数的比率增长，被国家税务总局等部门评为“诚信纳税企业”。政府没给恒安投资一分钱，去年它就给国家缴纳了16亿元税收，这是企业社会责任最直观的体现。二是纸业作为污染行业，恒安千方百计减少排放，这就是在尽社会责任。三是通过创办企业带领员工共同致富。现在恒安的千万富翁有上百人，百万富翁更是上千人，让员工生活得更体面、更有尊严，也是社会责任的表现。

    中国民（私）营经济研究会常务副会长、经济学博士王忠明则认为，加强企业制度创新能力、提供优质产品和服务，改善提升人民的生活品质，这些比一般意义上的慈善更能体现企业的社会责任。

    据北京大学管理学博士叶坪鑫介绍，社会责任评价体系包括环保、社会、公司治理三大纬度，涉及节能、社会公益事业、产品质量、技术创新、员工福利、人权、聘用弱势群体、公司治理结构、信息披露透明度等方面。在企业社会责任领域，目前最为时髦的概念之一是社会企业家，即采取企业运作的方式来解决社会问题。其中最著名的例子是孟加拉国经济学家尤努斯设立的格莱珉银行，旨在通过小额贷款解决贫困问题。该银行取得了巨大成功，尤努斯也为此获得了诺贝尔和平奖。这些社会企业家甚至被誉为我们这个时代的新英雄。