善用资源处理不利因素
超越局限灵活应对人事
单是内心猜疑或责怪别人过于周到,没有实质意义。毕竟,并没有谁拿着枪逼他们必须接受,不然格杀勿论。心里不舒服却不能直说,或者对未来有担忧却没有采取过积极行动,这是小张和肖童自己应去面对的问题。处理好了,她们自己会有所成长,更懂得灵活应对各种人和事,在工作中不断自我提升。
比如小张收到王若大大咧咧道辛苦的短信后,用不着愤怒和压制愤怒。老实说,愤怒背后往往有很多无力感,如果知道该怎么办,就不必拿别人的错误惩罚自己了。
王若可能确实不懂礼数,压根儿不知道这话谁有资格说。小张不妨回个短信调侃一下:“哎呀,您这是领导嘉勉下属呢。什么时候荣升的?我还不知道呢!”看看小青年能否被点醒。至于第二天王若又发来材料,小张一样可以轻松回复:“谢谢关心!以后我需要帮忙会直说。若没提出来,我分内之事请不要越俎代庖。”放松心态,沉着应对,职场上的小风波没什么大不了。直接沟通是最简单的,又不是要谈恋爱,犯不着费那么大劲,内心纠结,背后去猜别人的想法。
还有一点需要澄清:对“帮助”怎么理解。可别误以为接受帮助就表示是弱者,至少在公司里,经常会是经理对下级说:谢谢你帮我做什么什么。当然,老板是花钱雇了人来帮自己。小张对“被帮助”的反应稍有过激了。接不接受帮助,压根儿与强弱无关。除非自己认同为弱者,或表现得像个弱者,否则没有人能把弱者的标签强加给你。
肖童是另一种处境。上司的详细指导,帮她快速度过了职场新人的适应期。而逐渐依赖上司的详细指导,也带来巨大隐患:这样下去,她工作再久,也无法培养出独立思考和判断,以及灵活处事的能力,永远只是一个机械的、不动脑筋的办事人员。而且,如果换个上司,她仍然不能独当一面,可怎么办呢?
肖童若真下决心要改变状况,并不很困难,只需要放弃一些习惯了的舒适,多想一点、多做一点,并坚持做下去。比如,从现在起,在接到工作任务时,先自己设想一下:如果交由她全权负责,她会怎么做?把想到的写下来,尽量完善。然后跟上司的“红宝书”对照比较。看看自己没有想到的地方,考虑一下上司为何会这样处理,有没有更好的处理方式。不懂的地方,找机会直接请教上司本人,这样她至少能学到上司的许多思路和处事要领。
当然,管理者看重的往往是这样的好下属:没有你,我自己也能做到七八十分,有你帮忙的话,我们能做到80分以上!所以,肖童如果真想提升自己,不能只跟上司一人学习,否则她很难超越上司的局限。她还需要知己知彼,对内,更多了解自己,发现和培养自己的独特优势,清晰自己的职业目标。对外,多跟有经验的人交流,对整个部门、整个公司、相关业务有更多了解,具体做哪些,可以结合实际情况判断和决定,但必须主动去做,才会有改变发生。
无论哪种人际关系,只在心里抱怨别人没按自己期望的方式相待,都没有实质意义。如果那期望本身是小孩子式的,比如“不用我说,你就能按我的想法对待我”,这在恋爱中都需要做调整,何况职场。如果是合理期望,纯属对方做事奇怪,不按牌理出牌,那更没必要忍着。想要什么就直说,不要什么也直说,是最起码的对自己的尊重,也有利于提升自信心;有话好好说,则是沟通和表达的艺术。所以,把问题当成一个实践自尊自信、有效沟通的机会,会比肚里抱怨别人给自个儿添麻烦,更容易轻松生存和发展。
说到底,职场人都已成年,有责任也有能力照顾好自己。但凡你拥有一份正当工作,身边都会有很多资源,可以珍惜并善用资源。觉得周围有人带来了麻烦,那也很正常,妥善应对,尤其是稍做改变超越自己原先的局限后,小麻烦都不难解决。
