企业的产品即是国家的脸面
北京外国语大学近日主办的公共外交国际论坛（2010）暨第三届外交官论坛上，行远博识的驻外官员、有志海外的企业家以及深谙规则的研究者都意识到，走出国门的中国企业即是国家的形象，每一个产品即是中国文化的传递。如此，在盈利之外，更要和当地共同发展，才是上善之道。
同是中国制造，坦桑铁路成为中非友谊的象征，因为在极其艰难的条件下，中国的建设者用智慧、汗水甚至生命为坦桑尼亚人换来天堑通途；安哥拉的中国医院则是大家唾弃的对象，因为在建成两天内就出现质量问题，医生和病人不得不全部撤离。
“走出去”已经成为国家战略。越来越多的雄心勃勃的企业也把拓展海外视为必然选择。只是即便抱着一颗良善之心，这条路对中国和中国企业而言也绝不会一帆风顺，需要一点一滴的累积和营造。此时，企业的产品和做派尤其重要。日本首相曾经说，“我的左脸是松下，右脸是索尼！”意即如此。
北新建材董事长王兵在发言中表示，中国企业在与当地打交道过程中，在与国外公司合作竞争过程中，展示出来的是什么形象，非常重要。一个企业不光要利润，还要为国家、国民形象负起责任。
中国国际商会秘书长周学海则强调，与当地共赢是中国企业走出去、走得好的内在要求。他举了中化的例子。1989年，中化在美国佛罗里达州建了一个化肥厂，后来市场变化营运不济。当时中化有两个选择，要么破产，一走了之；要么卖掉资产，自己负责善后。中化选择了后者，并且向周围居民承诺，用50年的努力恢复当地环境。之后，中化先后投入了8200万美元去处理废水、拆除厂房等，而且至今诺言兑现还在继续中。佛州的官员、媒体和居民为此纷纷竖起大拇指。
周学海认为，类似中化的举动是有溢价的。“中国企业走出去搞海外投资，由于它履行了自己的社会责任，也树立了良好的中国形象，我觉得这也是公共外交一个很重要的部分。”
北京外国语大学教授牛华勇指出了问题的反面。他说，一些中国企业喜欢走捷径，投机取巧，最后必然是搬起石头砸自己的脚，还可能砸了其他中国人的脚。“有的企业用贿赂当地官员的办法获取一些方便，短期内可能很有效果，但从长期看，这是损害企业和老百姓的行为，必然遭到惩罚，也会对后来的中国企业造成巨大麻烦。”他建议，用本土法律对此种行为进行治理。