烧开水引出的问题
这一年多，我每天就用一个小电水瓶烧水，冲咖啡或泡茶。
近来阅报，看到《参考消息》上有一条健康知识：“饮水学问大”。
作者提醒，白开水烧开后，最好再加热几分钟，因为我们的自来水是加氯消毒的，水中的氯在临近烧开时，会产生致癌物质，而再多加热几分钟，会使这种物质迅速挥发，这时的开水对人体有益而无害。
现在养生保健说法众多，多得让人都快无所适从了。看文后的介绍，作者的身份是北京保护健康协会会长，所讲应是可靠的，这一小知识与防癌有关，应更广泛传播，让更多的人知道了解。
自从看了这一提醒，水开后我不急着去用了，而是试着将开关推上去，想让它再烧几分钟。但是，因为水已经开了，开关迅速跳回，再推上去再跳回。我试着用手把推上去的开关固定住，水哗哗地沸腾，热蒸汽迅速地四溢，喷到手上，受不了，只好作罢。
我想，电水瓶需改进了，比如，水烧开后，有提醒；还有进一步加热的设计，可再烧两分钟或三分钟。
超市里卖电水瓶的柜台，品牌产品不少，我询问售货员，有没有有水开后可再烧几分钟的产品，他看了看我，回答：没有，都是水开开关就跳的。
这几年，整个社会都在谈创新，工厂企业也在探讨增加产品竞争力附加值等等，重要性必要性不必多说了，关键是如何落实。就以电水瓶为例，报上所讲的烧开水的知识，专家发现该不是一天两天了，我们众多的电水瓶生产公司为什么不能捕捉这一信息，为顾客的健康着想，研究改进产品？要知道，做到这一点的同时也增加了自己产品的竞争力，完全可以成为产品广告的一个闪光点，说不定在这个行业就掀起了小小的风暴，行业公司说不定要重新洗牌呢。但这一切似乎尚未发生。我们的社会环境、公司机制尚有需要大力反思改进的地方，当是不争的事实。
电影《阿凡达》热映时，让人们感受了什么是3D技术，可以欣赏更逼真生动的画面，不过，要戴上眼镜来看，毕竟有点麻烦，也不太舒服，看报道，有的观众还因眼镜的损害赔偿与影院发生纠纷。不戴眼镜也可欣赏3D影视？我们不敢有此奢望。
据日本《读卖新闻》的报道，日本电子巨擘东芝已推出全球首创“无需眼镜”的3D电视，报道说，过去观看立体电视需戴眼镜，令观众觉得很不自在，现在就舒服多了，观众无论坐在哪里都能够欣赏立体画面。
类似的例子不胜枚举。技术的基础水平不同，不能简单对比，但日本公司对顾客不满的那种迅速反应，不是很值得我们学习吗？
对于消费者生活中的问题和潜在的需求，是否能发现？发现后是否能想方设法解决和满足？检验着企业家的素养和水平。企业所要做的就是积极满足人们的正当需求，并不断提高产品质量和服务的水平。对什么都视若无睹，对什么都马虎凑合，就不会有创意和人们生活的改善。
社会在迅速发展，有若干鼓舞人心的宏大目标。也许，从普通人生活的角度来说，我们都希望看到生活变得更安全、便利、精致，不再有那么多的假货，不要有那么多的劣制品，一些不尽如人意的产品再提高些质量，比如多一两项实用的功能……不要以为这是很小的目标，与百姓生活相关的都不是小事啊。