本报记者

    从玉华  张  国  周  凯

    《东方早报》记者  李  伟

    新的一代登台了。全球化、市场化、网络生存、独生子女……多重坐标勾勒出他们的诸多特质。高度竞争的功利社会也许更多地遮蔽了他们的本真。

    即便如此，当与大事件相逢时，他们也会爆发出接近崇高、追求人全面发展的渴望和冲动。在上海世博会志愿服务活动中，我们看到了这种“爆发”。

    爆发终将归于平静，但肯定也会在他们的血液里留下“基因”，在不久的将来会看到效果。经历过上海世博会洗礼的一代，已经与众不同，他们被称为“世博一代”。

    沈佳敏并不知道自己设计的“雷宝”徽章去了哪里。它可能被人带到了太平洋的一个小岛上，或是非洲的一个部落里。经由上海世博会这样的平台，它走到任何一个国度都不足为奇。

    沈佳敏所在的上海师范大学建筑工程学院制作了约2000枚同一式样的塑料徽章，以纪念本院学生担任世博会志愿者。很快，它融入了世博园里流行的上千种徽章里。

    当初，这位22岁的上海人花了3天时间设计草图。他的主要创作是为上海世博会的吉祥物“海宝”加了一顶帽子——那是在中国家喻户晓的一顶帽子，它曾随“毫不利己，专门利人”的共产主义战士雷锋的形象风靡全国。

    当学院征集徽章图案时，“雷锋叔叔”是沈佳敏想到的第一个形象。在喜欢一级方程式赛车和歌手孙燕姿的沈佳敏眼里，戴雷锋帽是件很“潮”的事。

    他给“海宝”穿戴上雷锋的风雪帽和棉大衣，又把雷锋胸前的钢枪改成一道“志愿者”横幅，就成了“雷宝”——既“雷锋”，又“雷人”。

    让沈佳敏始料未及的是，在很多人眼中，“雷宝”成了史上规模最大的一场志愿服务行动的标志，甚至有人将它当成了中国新一代年轻人的象征。

    做世博志愿者成为一种时尚

    “我们预料到报名火爆，但普通市民特别是青年人的踊跃程度，还是远远超出我们的预想。”上海市精神文明建设委员会办公室主任马春雷说。马春雷的另一个身份是上海世博会志愿者部主任。

    上海世博会招募了18万名注册志愿者，九成以上为高校学生。在8个月的遴选期内，报名人数超过了61万，91.2%为年轻人。当时，共青团上海市委搞的一项有各行业1962名青年参与的问卷调查发现，愿做世博会志愿者的青年比例达74.3%。

    “筛选是很痛苦的事情。我们提供的岗位远远不能满足参与者的需求。”马春雷说。

    一些家长为了能让子女入选，千方百计托关系，希望开个“后门”。“甚至有的领导也打电话来，希望自己的孩子能参与点志愿服务。”马春雷说。

    除18万名注册志愿者外，还有200万人担任了城市文明志愿者，这意味着上海本地常住人口中每10人就有1人参与。这还不够，上海世博局还有一个体验项目，安排各界人士短暂体验志愿者的生活，一时也热得烫手。世博会开幕不久，60多家媒体负责人在上海开“世博峰会”。主办方没想到的是，总编们最想做的是体验一日志愿者。

    “怎么就突然成了一种时尚？”许多人不解，但不妨碍热浪不断升级。为了做志愿者，辞掉工作的也不乏其人。马春雷好奇地问过一位辞职的广告公司经理：“这么好的工作为什么不做了？”这位时髦的女孩答道：“工作再去找吧，无所谓的。当世博志愿者可是过了这村就没这个店啦！”

    上海世博会志愿者部经常发现一些奇怪的“志愿者”，他们没有证件、服装、设备，多是因故未能入选的报名者，自掏腰包购买160元一张的门票，进园区进行志愿服务。一些志愿者服务期满后甚至又自费跑回去执勤。

    19岁的帅小伙沈雨潇是小有名气的“志愿狂人”，他的岗位在韩国馆附近的“问询处”。为了当上“问不倒”的志愿者，回校后，沈雨潇总是匆匆吃完晚饭，换上便装，和另一个志愿者坐1个小时的地铁再进世博园，熟悉路线、看各个馆。

    几天下来，他就练成了“人肉搜索机”、“活地图”。直到有一天，他的志愿者证件丢了，这名学心理学的大学生才发现，自己“病了”，不能进园的3天，他不知所措，几乎要疯掉。第三天晚上拿到补办的证件时，他又欣喜若狂起来。

    志愿者中每天都会出现平时让人难以想象的奇迹，也诞生了数不清的新纪录。 

    在21天的服务之后，首批上岗的来自复旦大学的志愿者们留下了一本578页、37万多字的《世博志愿服务宝典》，光手绘图纸就有200多张。一位游客拜托欧洲片区的志愿者收集一份英文报纸，结果志愿者换了十几拨，报纸居然一期不落。

    没有哪位志愿者能说清自己帮过多少游客的忙。官方统计，按世博园平均每天40万的客流量计算，8万名园区志愿者每人每天服务580人次。

    最炎热的两个月里，志愿者吃掉的润喉糖，把包装盒码起来的高度足有“两个上海金茂大厦（全球最高的摩天楼之一）那么高”。

    我们都没准备好

    但在前期，很多人并没有预想到这种“爆发”。事实上，人们对于“志愿者”角色的认知，也是逐渐提升的。

    最初，上海世博局里流行一种“无用论”。一些人考察2005年日本爱知世博会回来，带回一条经验：志愿者“可有可无”。当年爱知世博会的志愿者的确十分松散，组织者的管理要求是，要做到即使志愿者全部脱岗，世博园仍可正常运营。下转6版

    “小白菜”欢送最后一批游客

    10月31日晚，上海世博会青年志愿者（“小白菜”）在世博园门口列队，欢送最后一批游客。游客纷纷与“小白菜”击掌告别。

    本报记者  李建泉摄