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“网络是政府部门了解社情民意的重要阵地，也是群众行使知情权、监督权、利益保障的重要场所。如果你把它看成是洪水猛兽，排斥它，那只会适得其反。”全国人大代表、安徽宿州市委书记李宏鸣今年的建议是关于网络问政方面的。他认为，“加强对虚拟社会的管理，其实是要求政府要充分利用互联网进一步推进政务公开，为民服务，第一时间发现和化解社会上的不和谐因素，把网络虚拟社会与现实社会的管理统筹结合起来。”
李宏鸣3月7日做客新浪访谈时称，以往群众反映的很多问题往往得不到及时回应，一个重要的原因是信息不对称，“政府联系群众的渠道虽然很多，但也很分散，群众很难知道自己反映的问题能不能得到及时解决，解决不了怎么办”。为此，宿州建立了民生热线系统，将通过市长热线电话、网络、广播、电视和人民百姓等多个渠道整合在同一个平台，并建立了严格的监督反馈和考核机制。李宏鸣称，“在平台上群众反映的问题如实展现不回避，政府为解决这些问题有哪些作为也动态显示，这可以检验政府在解决涉及群众利益问题的透明度和实际效果。”
此外，宿州还尝试召开网络问政会，邀请网民代表座谈。一开始市里的领导，各个部门的领导，觉得处在了被质询的位置上很不习惯。“你说你是公仆，什么叫公仆？向主人汇报是公仆应尽的义务，主人对公仆不满意，训斥你两句也很自然。过去习惯于作报告，现在要开始适应被质询，被拍砖。”李宏鸣说。
本报记者 田国垒
