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2014年06月09日 星期一
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李彦宏看好新型企业软件和慢数据

本报记者 陶涛 《 中国青年报 》( 2014年06月09日   10 版)

    在每年的百度联盟峰会上,百度CEO李彦宏都会作一个关于互联网未来趋势的主题演讲,今年也不例外。

    5月29日,2014百度联盟峰会如期而至。李彦宏面对嘉宾实话实说。他表示,其实自己讲未来的趋势有一定的难度,因为百度本来就在互联网这个领域之中。“我们想做的事我肯定天天都在想,但我要想做的不一定愿意告诉大家,等我做出来以后才会告诉你们;我愿意告诉你们的,又是我不想做的,又能够代表未来趋势的,怎么讲,确实还是有难度的。”

    李彦宏坦承,百度不想做的,腾讯和阿里也未必想做,在这个缝隙中,还有两个互联网三大巨头未来5年可能都不会涉足的方向,值得互联网行业的创业者关注:其一是新型企业级软件,解决企业从内部到外部连接的问题;其二是挖掘新的有价值的慢数据,发掘个性化的预测信息。

    在李彦宏看来,制约中国企业级软件发展的两个因素正在发生改变。一是过去中国劳动力成本很低,企业级软件比人力价格便宜的状况并不明显,而如今劳动力成本上升很快;二是过去企业老板基本是用PC电脑,现在人手一部智能手机,随时随地带着,一天24小时都用,自然而然地就会想到去用这个企业级的软件来提升工作效率。

    他认为,新的企业级软件应该是能够解决更多的问题,不仅解决企业内部流程的问题,还要解决企业从内部到外部的连接问题。也就是说,企业如何与客户打交道的问题。李彦宏举例说,当初在收购91无线与其高管谈判时,他就发现每个91无线高管的名片上所留电子邮箱的域名地址都不一样,询问才得知他们互相之间沟通根本不用电子邮箱,而是使用其内部开发的即时通讯软件。这款软件除了能够即时通讯之外,还可以实现ERP系统的审批、报销、员工绩效考核、任务的分发等,整个企业用一种新型的软件来运营。

    新型企业级软件有巨大的发展潜力,比如青岛航空把整个售票体系全部包给了去哪儿网。李彦宏介绍说,这是因为去哪儿网开发了一套软件,不仅知道航空公司过去卖票的情况,而且可以更好地预测到未来,根据人的特点、环境发生的变化、竞争情况等,就可以卖出价格更合理的机票。针对国内的机票、酒店、餐馆、歌厅、发廊等很多服务型企业目前运营效率较低的情况,李彦宏认为,“用这类软件去提升效率,会是未来5年的一个具有巨大发展潜力的方向。”

    除了新型企业软件,挖掘新的有价值的慢数据是另一个方向。

    人人都在说这是一个大数据时代,但李彦宏却认为“数据太多”是一种误导,因为现在每天产生的很多数据是“无价值的”,他说,“比如最近比较火的智能硬件,手环、眼镜,搜集很多的数据,但这些数据拿过来,其实是用不上的,没法分析。”针对这一问题,李彦宏建议企业通过搜集“慢数据”来获取真正有价值的数据,比如用户通过刷牙收集每天唾沫的检测结果,持续检测半年,就可以作为癌症等病症分析的数据。

    李彦宏说:“现在的情形是,传统产业抱着自己的数据说,大数据时代来了,这些数据可以开始显现威力;而互联网公司在技术上有相当的积累,可以在大数据分析上有所作为。”但他认为,只有不同领域的人进行交叉、进行相互的激励,通过跨界的合作,才能产生大数据时代的创新。

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