本报讯(记者刘芳)位于深圳龙华的深圳北站是中国当前建设占地最大、建筑面积最大、接驳功能最为齐全的特大型综合交通枢纽。在这个“庞然大物”中,问路找路成了第一难。北站建成不久,团深圳市委所属的志愿组织深圳义工联就将U站建到了北站门口。
U站是深圳大运会期间由赛会志愿者专门设立的服务站。大运会结束后,深圳市对作为大运会“遗产”保留的城市管理品牌实施常态化管理,继续服务市民。全市58个U站全年365天不打烊,全天3个班次,每班2人,早8点至晚8点保持常态化服务,确保人员到位、站体整洁。
2013年,全市58个城市U站实现了改造升级,在常规服务的基础上,增加了系列特色服务,包括城市宣传,提供网络信息和电话查询服务;文化服务,依托全市青年文明号,开展志愿服务行动;体验服务,组织全市少先队员与家长共同参与“小手拉大手”志愿服务;现场招募志愿者,组织市民体验各类志愿服务活动;主题服务,结合重大节庆活动,以“守望相助”、“幸福深圳”、“绿色低碳”、“绿色出行”等为主题,开展各类城市主题志愿服务行动;应急服务,提供爱心药箱、爱心伞、饮用水、手机充电器、城市地图等物资。