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暑热难耐的8月，卢大爷独自躺在床上，没穿衣服，盖着被子。经久不擦的窗户透不进来多少光线，唯有敞开的大门能送来外面的一丝丝风。床头摆放着邻居送来的面包，床边就是水，但卢大爷也没有多少力气进食，房间里非常脏乱。
就是在这样一个环境中，卢大爷已经躺了近一个月，直到张研和她的志愿服务团队的到来。
卢大爷是一个空巢老人，没有子女，两个姐姐在市里，也联系不上。由于胀气，加上肢体残疾，老人难以下床和自理，只能依靠邻居的一点帮助。和张研初次见面的时候，卢大爷的身体已经重达270多斤，严重的胀气让他的身体看起来像气球一样肿胀。
见此情形，天津市委新滨海义工协会的志愿者们立即将老人送往医院，及时挽救了他的生命。由于没有亲人，志愿者难以协调安排老人的一系列问题，为了让老人后期生活有所保障，在咨询律师相关法律、并对老人做了全身检查后，协会将老人送往养老院救助。
像这样的事情，新滨海义工协会做过的还有很多很多。
2010年，做市场拓展的张研和另外两人一起发起志愿服务活动。在走访社区的过程中，张研发现空巢老人问题严重，便和养老院联系，发现很多养老院已经没有空余位置，于是，她便决定开展“幸福归巢”关爱空巢老人项目。
协会和社区街道联合，收集老人的需求，据此为老人提供代买所需物品、打扫卫生、入户理发、义诊、陪护等服务。从2013年年初到现在，协会已经走访46个社区146位老人，成员也由最初的十几个人发展到现在的500余人，注册志愿者136人。
作为一个纯民间公益组织，资金是协会发展和活动开展首要面临的问题。自筹和义卖是经费的主要来源，除此之外，协会还会对正式会员每人每年收取60元的会费，并在月末公开财务使用情况。
为了保证自身的良性运转和可持续性发展，秉持着“帮助最需要帮助的人”的理念，协会和社区街道、爱心企业联合，由社区报送老人的需求，协会在电话回访和确认后，上门拜访，将老人的需求按照紧急程度，分为“急需实现”和“延后实现”两个层次进行落实。此后志愿者每半个月会对3~5名老人进行电话回访，询问需求，进而联系负责人落实，以此形成循环。
依托着这一套完整的志愿服务体系和优异的效果，在2014年天津市委滨海新区社会组织公益创投项目大赛中，新滨海义工协会成为唯一一家获奖的民间组织，获得政府的8万元资金支持，张研也在今年获得了“青年五四奖章”的殊荣。
虽然取得了很多可喜的成绩，但在张研看来，对组织最好的肯定来自曾经帮助过的人们。除了关爱空巢老人，新滨海义工协会还有助学活动。
在曾经帮助过的一个贫困学生中，有个孩子的妹妹得了先天性心脏病，协会通过联系医生帮助其治病，后来小女孩康复了，并上了学，除了感谢，她还说：“希望以后成为像你们一样的人，去帮助更多需要帮助的人。”
这是让张研最受触动的地方，“自己把爱心奉献给受助者，他们也把爱心奉献给更多的人，这是很有意义的感觉”。
实习生 于思玮
