建设“宜商三电” 提升客户满意率

    本报讯（赵自栋）国网莘县供电公司坚持“企业感受第一评价、群众满意第一标准”，全力打造国企改革落地实践新品牌。

    该公司简化“用上电”流程，持续提升办电便利度，主动对接今年省市县60项重点项目，用电诉求全过程跟踪；优化“用好电”服务，持续提升客户满意率，对全县42万客户实现4轮次走访全覆盖，连续615天保持“零投诉”，建立政企融合“电管家”服务网格620个；全力保障“不停电”，持续提升用电获得感，狠抓设备精益运维，共清理隐患4500余处，开展带电作业362次，累计减少停电4.5万时户。

来源：中国青年报

2023年05月23日 02 版

版权声明：凡本网文章下标注有版权声明的均为中国青年报社合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得使用。违者本网将依法追究法律责任。