市民热线岂能成许愿池

    重考高考、酒驾免禁驾……这些无厘头的诉求是打给内蒙古包头市12345热线的。这类诉求不可避免地占用了宝贵的公共资源。12345热线作为政务服务窗口，面对各类诉求，有理有据回应，努力做到“事事有回音，件件有回复”。为避免资源浪费，确保服务高效，市民应理性表达诉求，合理使用热线。漫画：程璨

来源：中国青年报

2024年07月12日 04 版

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