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日前，昆明五华区大观街道三合营社区一名老人突发疾病，社区工作人员得知情况后，立即安排社区公交将老人送往最近的医院。经及时救治，老人脱险。
“能提供应急服务的社区公交，为我们辖区居民带来了极大便利。”三合营社区居民桂女士说。
三合营社区人口密集，30%以上是老年人。由于辖区道路条件限制，不适于大型公交车运行，日常买菜的交通问题成了社区老年人的难题。因此，三合营社区与昆明公交西部营运公司联合推出了“社区巴士”，往返于社区和农贸市场，之后又连通了昆明医科大学第一附属医院和篆塘公园两个站点。
2023年，“社区巴士”升级为“响应式公交”和“应急式公交”，不仅为辖区居民提供线路接送、物品运输等定制服务，也可及时处理突发状况。为此，社区专门组建了应急志愿服务队伍，并开展了应急救援培训。
“和传统线路不同的是，响应式公交不设站台，招手即上，招手即停。”昆明公交西部营运公司二十五车队驾驶员余云川说，能让老年人在行动不便和突发疾病时得到最好、最快的帮助。
今年5月，社区又联合公交公司推出了“社区公交一日游”活动，设计出适合老年人和假期亲子游的旅游线路，在社区组团，让大家从家门口坐车，直达周边景点。
三合营社区党委书记、居委会主任罗霄介绍，社区每年都会根据居民的需求，整合社会资源，提升自身服务能力。除社区公交外，社区还提供爱心早餐、假期作业辅导班、幸福食堂等服务。同时，社区先后完成了三合营党群服务中心、大观街道城市阅读空间等共建工作，让居民有更多的休闲空间。
中青报·中青网记者 张文凌 通讯员 杨淼茹
