随着数字化时代的发展,许多看似微小的问题逐渐影响到生活的方方面面。今年,来自台湾的全国人大代表、全国台联副会长周琪,继续关注一个民生细节问题——生僻字在社会生活中的困境。去年,他曾在十四届全国人大二次会议期间提交了关于尽快解决生僻字姓名银行开户问题的建议。一年后,他继续推动这一问题的解决。
“提出这个建议的起因,源于一名台湾交换生的求助。”周琪告诉中青报·中青网记者,这名台湾交换生在大陆学习期间,因名字中含有一个生僻字,在银行开户时遇到了麻烦。“银行系统无法识别她的名字,有的银行只能把她的名字录成拼音,但后续的网上实名认证又出现问题。我当时的第一反应是,现在科技这么发达,手机输入法都能打出这个字,银行系统应该不至于解决不了吧?”
带着疑问,周琪走访几家银行进行调研后发现,这并不是银行系统升级一下字库就能解决的,背后牵涉到国家字库标准、身份证实名核验、手机实名核验、政务实名服务等多个层面的问题。生僻字问题还涉及社保、驾照等多个领域。对名字中带有生僻字的人来说,在数字化社会中竟然“寸步难行”。
调研之后,周琪提交了关于尽快解决生僻字姓名银行开户问题的建议。他的建议引起了国家金融监督管理总局的关注。“他们告诉我,在我提交建议之前,他们已开始着手解决这个问题了。”周琪说,“这让我挺欣慰的,说明大家的关注点是契合的,国家层面的汉字编码标准也在逐步提升,相关部门已经有行动了。”随后,监管部门也邀请周琪参与了建议的办理会议。
周琪还与软件技术专家沟通,探讨问题的根源和解决方案。他意识到,在数字化互联互通的信息世界里,该问题的解决需要跨部门、跨行业共同协作,从基础字库、输入法到各类民生服务系统统一标准。
周琪了解到,国家金融监督管理总局已在技术层面协调银行之间的合作,确保强制性国家标准《信息技术 中文编码字符集》(GB 18030-2022)内的生僻字能被系统正确识别。“这些银行已经开始通过技术手段与身份证核查系统对接,确保生僻字可以正常核验。”周琪了解到,不少人反映开户难的情况已有所改善。
今年全国两会,周琪依然对这个问题保持关注。他计划提出从字库系统的根本改进入手,进一步推动各项系统的更新,以确保每一个公民的姓名都能得到准确记录。生僻字问题看似小众,实际涉及居民超1000万人,关乎公民公平待遇问题。
谈及履职,周琪感慨颇深:“当代表不只是开会提建议,更要深入调研,反映真实问题。一个小问题背后,可能影响一大群人。作为代表,就得把这些声音带上会。”
周琪在履职过程中始终关注台胞的生活问题,今年,他准备了多份相关建议,希望通过自己的努力,为台胞融入大陆社会、为民生问题解决贡献力量。
中青报·中青网记者 赵安琪来源:中国青年报
2025年03月05日 03版