早上6点,河南省周口市的街道刚从沉睡中苏醒,网约车司机贾晓龙已打开手机,屏幕上弹出“青春周口读书会”的学习提醒,伴随着引擎启动的声音,他点开当日推送的《习近平谈治国理政》精选片段。这个由周口共青团打造的“车轮上的思政课”,如今已成为他每天出车前的“必修课”。

  晨曦微露时,车轮与信仰一同启程,流动的车厢里藏着温暖的组织印记。在周口市,像贾晓龙这样的青年网约车司机,正被一个特殊的组织紧紧凝聚——“车轮上的团支部”。

  周口共青团以创新破题,让流动的青春找到组织归属。作为新就业形态青年的聚集地,网约车行业曾因人员流动性大、组织联系难,一度成为团的建设“空白区”。近年来,周口共青团瞄准这一新兴领域,坚持党建带团建,构建“团委-团支部-团小组”三级组织体系,让行业青年找到了温暖的“青春家园”。

  “移动课堂”让学习融入日常

  “以前跑车时总觉得孤单,方向盘握得再稳,心里也空落落的。现在等单间隙学会儿政策、在群里聊会儿天,就像找到了组织,心里踏实多了。”有着6年驾龄的司机祁林巍说。

  针对网约车司机“在路上”的工作特点,周口共青团创新推出“车轮上的思政课”,推送党的创新理论、行业政策解读等内容的音频、图文或短视频,每天早中晚3个高峰间隙定时推送。

  线上学习群不仅是传递知识的平台,更成为司机们交流心声、凝聚共识的精神家园。“青春周口读书会”线上打卡活动参与率高达98%,司机们不仅能学习理论知识,还能在专属学习群里分享心得。“昨天学了‘共同富裕’的论述,我琢磨着只要好好跑车、诚信服务,日子肯定越过越红火。”凌晨收车后,司机李圆贞在群里留下的这段话,引来20多个点赞。这种潜移默化的学习方式,让政治素养悄然提升。

  线上学习充满活力,线下教育更具温度。团周口市委联合网约车团支部组织青年司机分批走进林州红旗渠、信阳大别山、驻马店确山竹沟革命纪念馆、西华杜岗会师纪念馆等红色教育基地,在革命旧址前开展“学习红色革命教育”主题团日。在红旗渠青年洞前,当年修渠人“一锤一钎一双手,劈开太行穿山来”的故事,让不少司机红了眼眶。

  “站在红旗渠畔,看着那蜿蜒的渠水,才真正懂了‘自力更生、艰苦创业’的分量。现在跑车再累,想想老一辈的付出,就觉得有奔头。”参与活动的司机秦森在日记里写道。

  为破解“聚少离多”的组织难题,团组织推行“1名团员+10名群众司机”的网格化管理模式,10个网格小队像毛细血管般渗透到司机群体中,让“聚少离多”的群体有了可依靠的“娘家”。

  “有次我车坏在半路,急得满头汗,网格长党从勇第一时间联系维修队,还帮我协调了代班司机,真是解了燃眉之急。”司机雷小贝的经历,道出了网格化管理“上情下达有渠道、下情上传有回应”的实效。

  值得一提的是,网格群里,除了学习通知,还有“谁需要换班”“哪里路况不好”等互助信息,让流动的群体有了固定的“联结纽带”。

  “暖心生态”把实事办到“心坎上”

  “安全驾驶大比武拿了奖,现在平台给我派单优先级提高了,接单量涨了20%,乘客好评很多,服务投诉率下降了35%!”司机李海宁的喜悦溢于言表。2025年5月,一场由团周口市委联合交管部门、市总工会、滴滴平台共同举办的技能赛事让司机实实在在尝到了职业成长的甜头。

  针对新司机“入门难”的问题,团组织精心组建“青年司机导师团”,挑选拥有10年以上驾龄、服务零投诉的“老把式”担任导师,实行一对一传帮带。数据显示,导师制让新司机适应期缩短40%,不少人快速成长为行业骨干。

  “服务标兵”“青年岗位能手”评选会对服务质量高、乘客评价好的团员司机进行表彰奖励,这更是点燃了青年的工作热情。在榜样的带动下,行业内涌现出的好人好事已达200余起。青年司机们用一件件暖心小事,擦亮了城市“流动窗口”的文明底色。

  依托“青年之家”打造的“司机之家”化身暖心港湾,从日常所需入手,解决司机奔波中的“急难愁盼”。

  “以前跑车最怕三件事:饭没地吃、车没处停、娃没人带。现在这些愁事儿全解决了!”司机杨青青的感慨,道出了“司机之家”带来的真切变化。

  在这个由团组织协同党支部共同打造的“暖心港湾”,沙发柔软舒适,跑步机随时可用,阅读室的书架上摆满了畅销书籍和育儿杂志,最受欢迎的是配备了微波炉、饮水机的餐饮区。在“司机之家”,司机们再也不用啃冷馒头、喝瓶装水,“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难、充电难”的“五难”问题一举解决。

  45期“你护他行,我暖你胃”爱心午餐活动,累计已温暖1.3万人次司机的胃。这个从周口起步的项目,如今吸引了全国18个地市前来取经。

  周末的作业辅导班里,司机子女在青年志愿者的陪伴下写作业、做游戏,时不时传来阵阵欢笑声。这个小小的课堂,破解了不少司机家庭与事业平衡的困境。

  团周口市委牵头与周口市政部门反复协调,让全市56座停车场的7290个车位、729把充电枪对网约车及巡游出租车全天候免费开放,充电服务费优惠幅度降至60%,此举惠及全市7500余名职业司机。

  “青春担当”让正能量“流动起来”

  在参与基层治理的路上,这群青年司机的身影格外动人。针对行动不便的群体,团组织发起“结对帮扶”行动,司机们主动结对社区独居老人、残障人士,提供“点对点”接送服务,累计帮扶50余户。司机们不仅接送办事,还会帮老人捎带生活用品,陪他们聊聊家常,让冰冷的车厢变成温暖的“流动陪伴室”。

  从“青年突击队”参与防汛救灾,到“青年志愿者服务队”帮扶困境青少年;从“团员助残车队”接送残障人士上下班、就医,到党团员司机与困难群众结对,定期送米送油、送医送药……团组织引导青年司机从“服务者”变身“社会参与者”,让每个人都成为传递温暖的载体。

  每年高考那几天,周口街头的“雷锋车队”青年志愿者服务队格外亮眼。党团员司机系着红绶带,车头上贴着“爱心送考”标识,免费接送考生,9年服务累计超1万人次。“当年我高考坐过爱心车,现在轮到我接力了。”司机李大众的话,道出了这支特色车队的传承密码。

  3年来,这群青年参与“希望工程·圆梦行动”,资助70余名困境学子圆了求学梦。他们还为5所学校捐赠了“希望书屋”,让孩子们在阅读中开阔眼界;化身“移动探头”,在跑车途中留意可疑人员和安全隐患,上报盗窃、消防隐患等线索,协助警方破获案件6起,挽回经济损失40万元。

  针对网约车聚合平台管理混乱、司机权益保障不足等问题,团组织多次组织司机座谈会,收集意见建议,整理形成《关于修订网约车监管政策,设置聚合平台“负面清单”的建议》,推动周口市出台国内首个由交通行业推出的地方规范性管理办法《关于加强网约车聚合平台经营服务管理的通知》。2024年3月,团周口市委牵头成立出租汽车行业协会,同步推出95128叫车平台,让新业态与传统巡游车融合发展,司机们的归属感更强了。

  团周口市委书记郝强表示,周口共青团在网约车领域的实践,道出了新兴领域团建的密码:把组织建在青年身边、把服务做到青年心坎、把力量聚在时代潮头。

中青报·中青网记者 潘志贤 通讯员 常柳来源:中国青年报

2025年12月25日  02版