“每天能吃上免费的热乎早餐,跑单更有力气。”清晨,贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市外卖骑手周师傅熟门熟路地走进一家台球馆的爱心早餐供应处,吃过早饭,便去跑外卖了。该馆负责人刘维维说:“只要我们店不倒,这份爱心就会一直延续下去。”
目前,我国有8400万名像周师傅这样的新就业形态劳动者。据全国总工会统计,快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者占全国职工总数的21%,是服务民生保障、畅通经济循环的重要力量。
然而,新就业形态劳动者却常常面临困境。黔西南州委社会工作部调研发现,新就业群体多数未被纳入完善的社会保障体系,参保率偏低;工作节奏快、时间不固定,早出晚归是常态;收入受市场环境影响,缺乏稳定性;户籍与工作地分离,子女入学、医保衔接存在壁垒……
“最让我们触动的是‘吃饭难’。”黔西南州委社会工作部“两企三新”党建工作科负责人肖明文说。很多外卖员送餐高峰期只能随便对付,“最愁的就是吃上一口热乎饭”。因此,黔西南州委社会工作部决定从“吃”这一基本民生需求破题。
2025年9月,贵州省委社会工作部、省委两新工委印发《贵州省新就业群体友好场景建设实施方案》后,黔西南州便开始探索“爱心商家联盟”模式——当地党委社会工作部牵头,联动工会、市场监管、交通、卫健等部门,根据新就业群体的需求,面向辖区内商户发出倡议,由商户自愿报名、自主承诺服务内容。经上述部门审核认证后,商户张贴统一标识或发布服务公告,提供免费饮水、临时休憩、应急用药、健康义诊、优惠就餐等服务。
在黔西南州,已有数十家商家企业加入暖“新”行列。例如,兴义市富小城寻味食堂给骑手打八八折,“十块钱就能吃好”;2025年12月,峰临天下布依酸笋牛肉店举办“致敬城市奔跑者”公益活动,为500余名外卖骑手准备了热气腾腾的饭菜。
“除了暖‘新’食堂,我们还进一步推进友好场景建设,持续为快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体提供服务。”黔西南州册亨县委社会工作部副部长骆艳说。
黔西南州对新就业群体的支持,逐渐从“吃”延伸至出行、就医、求职、学历提升等多个方面。
全州建成92个暖“新”驿站,覆盖商圈、社区等新就业群体集中区域,为他们提供休息、喝水、充电、吃饭等服务;打造友好小区81个,畅通新就业群体的进出通道。兴仁市城区路边收费停车位对专职网约车、出租车实行七折优惠。
普安县人民医院、望谟县中医院等为新就业群体开通就医“绿色通道”,提供优先挂号、优先就诊、优先检查等服务;兴义、兴仁、安龙等地通过移动体检车,为快递员、外卖员提供免费体检;全州8000余名新就业形态劳动者获赠意外伤害互助保险、重疾险等。
黔西南州委社会工作部联合黔西南开放大学推出新兴领域从业人员学历提升工程,专科、本科学费直减,学制两年半、学籍八年有效。货车司机老王通过学历提升工程,成功报名黔西南开放大学行政管理专科专业。老王感慨:“没想到还有机会圆大学梦。”
“从一顿热饭到一份关怀,从便捷出行到技能提升,黔西南州用实际举措回应新就业群体的急难愁盼,让他们真切感受到城市的温暖。”黔西南州委社会工作部部长、两新工委书记辛汉昆表示,黔西南州还将为新就业群体建立“问题、需求、资源”清单,精准对接诉求、高效整合资源、闭环解决难题,让这份“稳稳的幸福”更长久。
肖雄 中青报·中青网记者 李雅娟来源:中国青年报
2026年03月20日 03版
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