在深圳最新的地标建筑“湾区之眼”书城,24岁的白领小郑扫码借阅了一本刚上架的职场新书,转身走进咖啡馆。没时间在书城看完这本书,小郑得知可以享受“新书直通车”服务,刚上架的新书也可以像图书馆书籍一样借回家看,她拿出手机,在深圳“图书馆之城”微信服务号上轻轻一扫,便完成了借阅。

  这是国内首个实现“书城+图书馆”深度联动的创新模式。读者在书城选好新书,马上能现场扫码借阅,阅毕可在全市任意一个统一服务网点归还,彻底打通了阅读服务的“最后一公里”,真正实现“你读书,我买单”。截至2025年年底,“新书直通车”已累计服务读者数十万人次。

  “十五五”规划纲要提出,“坚持文化惠民,实施公共文化服务提质增效行动,促进优质文化资源直达基层。”“提升智慧博物馆、智慧图书馆、公共文化云服务效能。深化全民阅读活动,推进书香社会建设。”图书馆正在以新的姿态走近年轻人,让“人人可读,处处可读”成为一座城市的日常。

  1227个网点,织就城市阅读毛细血管

  周末清晨,00后大学生小林背起双肩包悠闲出门,拐进小区对面的社区图书馆。“在深圳,下楼5分钟就有图书馆,想看书随时能来,这份便捷,是这座城市给年轻人的最大福利。”

  小林家门口的社区图书馆,只是深圳“图书馆之城”1227个服务网点中的一个。2003年,深圳提出“图书馆之城”建设规划,率先布局全域阅读网络,出台《深圳市建设“图书馆之城”(2003—2005)三年实施方案》,向着全市公共图书馆“一卡通行、通借通还”的目标推进。为更好地满足市民不断增长的阅读需求,深圳的图书馆不断开拓创新,打造“图书馆之城”统一技术平台,构筑不同级别图书馆之间资源、技术、服务、人才共建共享的平台,形成了高度一体化的统一服务体系,让市民在享受公共文化服务的同时,更能感受到城市的发展和进步。

  28岁的新媒体编辑小韩,把城市当成了自己的“移动书房”。他告诉中青报·中青网记者:“通过手机上的‘读吧!深圳’平台就可以查询全市公共图书馆的读者活动,刷‘图书馆之城’读者证就能一键预约,是学习和生活上的好帮手。”

  这个由深圳图书馆自主研发的“读吧!深圳”平台,覆盖了全市所有公共图书馆和各类阅读活动,读者足不出户就能一键预约活动、查询馆藏、预约图书调配。

  如今,918家公共图书馆(室)、309台自助图书馆像细密的毛细血管,遍布街头巷尾、社区楼宇,让阅读不再受距离限制。2021年,“图书馆之城”作为文化领域唯一项目入选国家发展改革委《深圳经济特区创新举措和经验做法清单》并向全国推广。

  相当于请了“创业导师”

  “作为首席营销官,我建议先布局短视频矩阵,精准触达目标用户!”“核心算法需要优化,才能提升产品竞争力!”深圳图书馆的沉浸式剧场里,一场模拟创业商战正在激烈上演。

  一群青年围坐在一起,扮演着不同的创业角色,沉浸式体验“从一个想法到一个企业”的完整链条,争论、讨论交织在一起,满是青春的朝气与奋进的力量。

  这是国内公共图书馆中首个创业主题沉浸式剧场——“圳在创业”,它打破了传统图书馆“只藏书、只供读”的边界,将书本上的创业知识,转化为可操作、可体验的实战场景,精准贴合来深创业青年的需求。

  27岁的小周,创业半年来一直被“想法落地难、营销无方向”的问题困扰,直到偶然报名了深圳图书馆“圳在创业”剧场活动,才找到了突破口。“第一次参加时,我扮演首席战略官,和团队一起经历了痛点挖掘、技术攻关、危机应对的全过程,才明白自己创业中存在的问题。”

  小周说,以前只能在图书馆找到创业相关书籍,而这个剧场,让他在角色扮演中积累了实战经验,还结识了志同道合的伙伴,“相当于给我免费请了‘创业导师’,让我少走了很多弯路”。

  截至2025年年底,“圳在创业”已吸引700余名创业青年参与其中,不少人通过活动找到了合作伙伴,完善了创业项目,让心中的创业梦想在书香的滋养下逐步落地。

  “机器人天团”,让阅读焕发新活力

  “太神奇了!机器人精准抓取图书,全程不用人工干预,就像走进了科幻电影里的场景。”在深圳图书馆北馆的“书海探底——智慧书库参观体验活动”中,小吴亲眼见证了智慧书库运作的全过程,忍不住反复拍摄,发布在社交平台上的视频很快收获了上百个点赞。

  这座地下智能立体书库,是全国最大的地下无人智能书库。它层高21.55米,货架高达18米,可容纳400万册图书,出入库效率每小时可达1651箱,读者预约图书后,10分钟就能拿到手,用科技大幅缩短了借阅时间,提升了服务效率。

  不同于传统图书馆“藏在幕后”的书库,深圳图书馆创新性地推出“书海探底——智慧书库参观体验活动”,让普通人也能深入地下三层,近距离观察各类机器人运作,亲手操作“书海速借”服务,激发好奇心与阅读兴趣,引导其回归纸本阅读。活动深受读者欢迎,预约名额甫一放出即告罄,截至2025年12月已举办512场,吸引7995人参与,直接带动图书借阅增量37.79万册,“书海速借”(馆内10分钟借阅)“图书预借”(24小时全城服务点可达)及“快递到家”(48小时)3项网借服务效能大幅提升,社交媒体话题阅读量超千万,智慧书库“火爆出圈”。

  “以前觉得去图书馆找书很繁琐,现在不仅能快速借到书,还能体验科技的魅力,慢慢重新爱上了纸质阅读。”小吴说。

  科技的赋能,不止于智能书库。深圳图书馆党委书记王冰说:“作为智慧场馆标杆,深圳图书馆北馆打造‘AI+机器人’集群,近50台机器人高效运作,包括15台堆垛机器人、24台调阅小车机器人、6台潜伏式机器人、1台夹抱机器人、两个AI机器人馆员,同时探索引进具身机器人,共同构成具有强大支撑力的‘机器人天团’。”

  他介绍,其中线上AI馆员“布小智”和线下全息数字馆员“图图”可随时为读者提供咨询、引导服务,98%的常规咨询能秒级响应,准确率高达95%,构建起“智能应答-精准推荐-资源直达”的全链条智慧服务体系。从“古籍数字化平台”到“方志里的深圳”“自然里的深圳”等智慧化知识服务平台,深圳图书馆让文献里的静态文字“活”了起来,让科技与书香深度融合,为阅读注入了新的活力。

中青报·中青网记者 刘芳 通讯员 李丹来源:中国青年报

2026年03月29日  03版