我们离无障碍城市还有多远

　　提起“无障碍”你最先想到什么？盲道、轮椅坡道，还是残疾人卫生间？

　　在2026年中国网络文明大会网络公益建设论坛上，深圳大学政府管理学院执行院长陈文分享了一组数据：我国有8500多万残疾人，3.2亿老年人，加上孕妇、儿童、伤病人员等，对无障碍“有需要的人”远比想象的多。

　　“在生命的不同阶段，每个人都可能是那个有需要的人。”

　　陈文在接受中青报·中青网记者采访时举例，一个健康的年轻人若意外骨折，小区里的每一级台阶，都可能成为障碍；老人面对复杂的手机界面，正在不知所措；儿童过马路时，绿灯时长和安全岛的设置也与成人需求不同……这些看似微小的细节，像一面放大镜，映照出一座城市的文明温度。

　　如何让“城市温度”变成可测量的刻度？2025年5月，深圳大学发布全国首个“无障碍城市指数”。39个具体指标，试图为一座城市打出“文明分数”，其背后贯穿的理念是：“更少的障碍，更多的自由”。

　　法律的出台为这一探索划定了底线。2021年9月1日，《深圳经济特区无障碍城市建设条例》正式实施，率先将受益对象从残疾人扩大至“有需要者”。2023年9月1日起正式施行的《中华人民共和国无障碍环境建设法》，对无障碍环境建设作出全面系统规定，完善无障碍环境建设的顶层设计，夯实了良法善治的制度基石。

　　法律解决的是“有没有”，指数要解决的便是“好不好”。陈文解释说，这套指数的核心逻辑，是把人文关怀转化为可评估的标准，让无障碍从模糊的善举，变成精准的文明刻度。

　　尺子既成，丈量即始。如今，这把文明标尺已经伸向真实的生活场景。测评团队走进机场、高铁站、酒店等场景。陈文透露，小区将会是下一个重点测评场域，“每个人都生活在具体的小区中，解决好家门口的障碍，才是最扎实的进步。”

　　在众多指标中，“信息交流畅通度”直指数字时代的隐形鸿沟。数据显示，我国已完成3000多家网站和手机App适老化及无障碍改造，1543个药品说明书启动适老化试点。这些零散的进步，正通过指数评估，被整合进城市治理体系。

　　陈文特别提到了近期走红的“卷尺哥”：一位用卷尺丈量坡道、拍视频推动城市建设的普通市民，他的行为既折射了市民参与城市治理，也检验了政府的响应速度，“这是一个市民深度参与城市治理的正面案例。”陈文说，在深圳，“市民随手拍”正在把这种个体行为扩展为一种社会机制，每个人都可以成为城市的监督者和建设者。

　　与此同时，AI眼镜、生命体征监测、民生物联网等技术手段，正在改变无障碍的形态。陈文感慨：“未来，随着辅助技术的发展，物理盲道的需求可能会发生变化。”但他同时强调，技术之外，无障碍建设的核心从未改变，那就是对人的尊重。

　　“要让无障碍意识像一日三餐般自然，而非可有可无的选项。”陈文说。

　　而这把丈量文明的标尺，能否推动更多场景的无障碍测评和建设，研制出可落地的行业标准和场景标准，形成“以指标促建设、以建设提文明”的良性循环？答案，写在每一个被消除的城市障碍里，也写在每一位市民的参与行动中。