多个部门拒绝作出回应
李舒平拒绝接受采访，说上头已有结论，让记者去找掇刀区纪委和组织部。
知情人士透露，掇刀区区委老干部局局长郑忠富专门负责调查处理杨道璋的问题，最了解情况。5月21日上午，记者在掇刀区政府办公楼5楼找到郑忠富，他却说：“我不了解，我完全不了解。”并要记者去找信访局或人事局。
郑忠富告诉记者，人事局贾局长最了解情况，他就在三楼办公。
然而，记者到了人事局后，却被告知贾局长已多年未到局里上班。
记者又给掇刀区委常委、纪委书记李克英打电话。她表示自己正出差在外，对于杨道璋举报李舒平顶替的问题，她说：“纪委参加过调查，不存在顶替的问题，可以看档案。”
她建议记者找郑忠富，记者回应“郑忠富说完全不了解此事”。李克英在电话中说：“他怎么会不清楚？他对这个事最清楚。”
记者再次去找郑忠富，但他已离开办公室。拨通他的手机，郑仍然坚称不了解情况，让记者去找信访局。
然而，戏剧性的是，掇刀区信访局副局长阳玉峰得知记者来意后，马上表示：“我们有具体包上访户的责任单位和责任人，请跟郑忠富联系，他是老干部局的局长，他最清楚情况”。
阳玉峰让掇刀区区委宣传部工作人员联系郑忠富，但郑忠富仍不愿接受采访。
5月21日下午，记者联系到掇刀区委组织部副部长、区人事局局长、编办主任滕明欣，她回应说安排副主任许云华接受采访，记者见到许云华后，戏剧性的一幕再次出现，他也强调郑忠富最了解情况，但他与郑忠富通完电话后，却让记者找白庙街道办党委书记赵正旺采访，并说已经作了安排。
当记者打通赵正旺的电话后，赵却说正在鄂州，并说组织上并没有安排他接受采访。
此后，记者又多次联系郑忠富，但他始终未接受记者采访，也未对杨道璋的问题和是否存在顶替情况作出解释。
对于杨道璋的问题，掇刀区信访局副局长阳玉峰说：“我们的维稳成本是很大的，在杨道璋身上，这几年，保守地估算，花在他身上的人力、物力、财力加起来有几十万。”