对于显失公平的合同,很多人不知道签了字也可主张权利
刘守豹,北京律师协会合同法专业委员会主任
漫画:ysc
在网站申请邮箱、注册用户时弹出的协议条款,你是否看也不看就点“同意”?租房、买房时的合同,你是否想也不想就签上大名?申请信用卡、购买保险时,你是否压根没耐心把那些繁琐条款一条条读完?
如今在人们的生活中,合同的身影无处不在,但又往往被人忽略,殊不知其中可能暗流涌动。面对生活中猝不及防的合同陷阱,青年该如何保护自己?
上周,北京律师协会合同法专业委员会主任刘守豹,接受中国青年报记者专访。采访当天16:00,刘守豹准时出现在办公室门口,和约定时间分秒不差。而他的第一句话就是:“今天谈的是合同问题,我们之前的约定就是一个合同,当然要严格遵守。”
中国青年报:这种口头约定也算合同?
刘守豹:合同就是两个或两个以上人达成的一致的意思表示。你发出一个邀约,我同意了,那就是承诺,就形成了一个合同。如果我不来,让你白跑一趟,严格来说,我是要赔偿你损失的。
中国青年报:很多人认为合同得白纸黑字。
刘守豹:这并非合同的本质。白纸黑字只是合同的一种表达形式,是交易安全的要求。
由于缺乏法律意识和诚信意识,很多人没有意识到,自己所做的很多事情都在合同关系中,更没意识到合同关系是受法律保护的,应履行合同上的权利和义务。其实我们每天都会跟合同打交道。你出门打车、停车、坐地铁,都是一种合同关系;你去单位上班,有劳动合同;你去培训、旅游、买房、租房,也都是合同关系。西方有句名言——这个社会的财富是由合同组成的。
如果大家都没合同概念,没有信守合同的理念,就会造成这样的结果:一是人们不敢签合同了;二是即使签了合同,也不去严守合同,任意违约。这样一来,本来可能打个电话就完了的事,现在人们一定要签字画押,你不相信我、我不相信你,都会想各种各样的防范措施,整个社会变得越来越复杂,成本加大、效率降低。
中国青年报:一些商家制定的单方面条款,比如“售出商品概不退换”、“违者后果自负”,这也是一种合同吗?
刘守豹:这属于“格式合同条款”。法律有明确规定,采用格式条款订立合同的,必须遵循公平原则来确立相互间的权利义务,对于免除或限制自身责任的条款,要用合理的方式提请对方注意,并加以说明。所以,合同条款中如果有免除自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形,则属于显失公平的条款,法律上是可以宣布无效的。
许多年轻人没这个意识,出了问题后,看到人家写了“概不负责”就自认倒霉。其实你完全可以不受这样的条款约束。
中国青年报:即使我之前不小心签了字,还是可以主张?
刘守豹:对。我国《合同法》对于显失公平的格式合同条款的规定就是这样,大家不用过于担心在一些不合理的条款上签了字。
中国青年报:本报社调中心的一项调查表明,37.0%的青年都遭遇过合同陷阱,吃过亏。
刘守豹:年轻人身上的一些特点,确实让他们更容易遭遇合同陷阱。由于经济实力不够、经验不足,他们很容易陷入低价诱惑的陷阱里,也使其在谈判中注定处于弱者地位。加上强势一方可能设定诸多对自己有利的条件,年轻人在利益博弈过程中很容易受交易风险的损害。
中国青年报:年轻人在哪些地方最容易遭遇合同陷阱?
刘守豹:年轻人很容易在房屋租赁上遭遇合同陷阱。一些人可能看到合适的房子就租了,但没想过这房子是不是租给你房子的人的,他有没有权利出租。另外,这房子到底要租给几个人,每个人多少面积。你不事先约定,不诚信的业主可以想怎样就怎样,有的连客厅都隔成好几间,住得满满当当。弄得你生活没质量、安全没保障。
年轻人考虑得越细、越清楚,就是对自己的更大保护。合同陷阱的防范工作,要做在签订前,别怕麻烦,因为你一旦掉进陷阱,会花更多精力,还不一定能挽回损失。
中国青年报:还有哪些领域需要注意?
刘守豹:还有劳动合同的陷阱。特别要提醒的是,有的用工单位要员工交押金,这是法律严厉禁止的。凡是让你交押金的单位,你都不要相信它。另外,到任何地方求职,都要签劳动合同,否则宁可不去,不要冒这个风险。
很多年轻人会做兼职,这属于劳务合同,同样受《合同法》保护,所以最好也签正式合同,哪怕写几个条款也行啊,比如报酬一小时多少,什么时候付,工作从什么时候到什么时候,工作内容是什么。当然,也不一定非得要书面合同,你跟用人单位事先说清楚,旁边有几个人在场,大家达成一致意见,这也是合同。我相信只要你说清楚了,绝大部分人还是讲理的。
还有很多服务机构会让你办卡,这里面风险很大。这个卡实际上是和信用联系在一起的。你的交易对象如果是信用不好的机构,你去办他的卡,会承担相当大的风险。所以要看清楚这些单位的资质,资质良好才说明它们有履行合同的能力和信用。
现在年轻人都喜欢网上交易,但交易中怎么保留证据、怎么判断虚拟空间提供的信息,都应该注意。此外,大家在签合同时,要特别注意违约责任是不是很重,有没有让你承担大的风险。年轻人如果没有交易经验也没关系,可以上网搜一搜,各个领域都有一些示范文本可作参照,比如房屋租赁合同范本、旅游合同范本。范本可以提醒大家在履行合同时可能遇到的问题,各自应有什么样的权利和义务。
中国青年报:很多情况下,青年在交易中处于弱势地位,比如租房子,要是提出太多要求,房东可能就不租了。那怎么办?
刘守豹:如果房东是一个有交易安全意识的人,他应该认识到,一个年轻人能关注交易安全,说明他是一个重视合同的人,这种人才是值得信赖的。这对房东也有好处,至少不用担心收不到房租啊。
只是现在的社会理念还有问题。有的人会将重视合同的行为视为“较真”。事实上,拒绝“较真”的人有两类:一类是没有这个理念的人,还有一类是骗子——他以你较真为由,让你产生急迫心理,让你上当。所以,青年人对重视合同这一点,不要有心理障碍,交易相对方也不要有障碍。
中国青年报:我们怎么增强人们的合同意识呢?
刘守豹:开展全社会的“合同理念教育”。现在的大学里只开设了法律基础课,没有针对增强人们合同意识的课程。其实,在小学、中学,就应该有教育大家有诚信理念的课程,这样人们才能有合同意识。
还有很重要的一点就是,让社会信息更公开透明。比如租房的房产信息、商家信息、中介资质,这些内容最好都能随时在网上查询、核实。另外,国家的征信系统要健全起来,让民众可以按照商家的诚信程度来决定是否与他交易。
此外,大家必须学会主张权利。尽管有些案例涉及金额很小,但大家还是要有权利意识,这也是公民的社会责任。再说了,如今一些小额标的的诉讼费已经很低了。但最重要的是,每个人内心都要有对合同的神圣感。
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