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上一篇新年伊始，公安部决定，从2011年初开始到6月底，以市县公安机关特别是基层所队和窗口单位为重点，在全国公安机关组织开展“大走访”开门评警活动，面向社会，深入走访联系群众，主动听取群众意见，自觉接受群众评议，从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起。这是继开展“大接访”、“大走访”爱民实践活动后，公安部作出的又一“以民意引领警务”的重大决策部署。
曾几何时，从天而降的公安民警一句“我是警察！”能让犯罪分子闻风丧胆，而如今，在一些地方，袭警案不断攀升，有的当事人甚至在警察正常执法时，冲上去叫喊“打的就是警察！”诸如此类的现象，令人深思。
每一个公安民警都是血肉之躯。和平时期，公安民警是公务员群体中伤亡最多的一群。近年来，记者曾多次随警作战，也曾参加过10多次因公牺牲公安民警的追悼会，真正零距离体验了这支队伍的“时时有流血、天天有牺牲”。但从近年来公安机关查处的一些违法违纪和腐败案件看，也集中暴露出200万公安队伍中存在的少数“败家子”以权谋私、权钱交易等不正之风。深刻剖析其中的原因，最根本的一条还是权力缺少有效的监督和制约。开门评警，敞开的正是监督之门和服务之门。
各地公安机关近年来在“大走访”中，已探索了不少新形势下群众工作的好做法。如浙江湖州的“警务广场”、北京“听呼声、走百家、送服务”，以及广东开设民警微博和QQ群，山东济南等地开展“民调评警”、“网上评警”等，都取得良好的社会效果。他们的一个共同经验就是：注重民意导向，实现警务跟着民意走。
再从与群众日常生活关系最为密切的110来看。近年来，各地公安机关通过 “110电话回访”、“110短信回访”和“110上门回访”等形式就110民警接警速度、接警态度、出警时间、处置效果、规范执法、警容风纪等方面内容对报警人直接进行调查回访，并通过“走进110”、“警营开放日”等系列活动，增强社会各界对110工作的认识和了解，密切了警民关系。
由此可见，在大走访“开门评警”中，只要能真正打开大门访民意、敞开心扉听民声，就一定能从中发现化解一大批矛盾纠纷，释放群众的一些不满情绪，并能发现公安执法中的大量问题。试想，当一支能听得起群众骂声的公安队伍出现在世人面前时，人民群众对公安民警还会说“打的就是警察”吗？
何春中
