今年重点整治“零负团费”

    2011年，国家旅游局将大力抓好旅游质量、秩序和安全工作。今年旅游行业监管的重点是开展“零负团费”、挂靠承包经营和强迫或变相强迫消费专项整治。

    国家旅游局将按照属地原则，联合相关部门，加大旅游市场执法监督力度，提高旅游联合执法水平，并继续开展旅游服务质量提升活动，进一步完善以游客评价为主体的旅游目的地评价体系。

    “针对我国出游人数快速增长、境内外旅游突发事件日趋多发的情况，要加快建立健全旅游安全保障体制机制。切实加强与港澳台地区在旅游安全保障方面的沟通协调，推动建立健全大陆、台湾、香港、澳门四地旅游安全预警和突发事件应急处置机制。与此同时，国家旅游局将会同有关部门加强旅游目的地安全风险评估、旅游应急处置、旅游保险等重点工作，特别要抓好旅游黄金周、高峰时段和突发事件情况下的旅游安全。”国家旅游局局长邵琪伟说。

    国家旅游局还将积极推广大陆、台湾、香港、澳门四地“一程多站”旅游，共同打造“海峡旅游”和“粤港澳旅游”品牌。并将有序扩大大陆居民赴台旅游，适时启动赴台“个人游”业务试点工作，稳步推动内地居民赴港澳“个人游”发展。