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2011年01月25日 星期二
中青在线

中立病

■王丽荣 《 中国青年报 》( 2011年01月25日   11 版)

    生活中,我们会遇到这样一些人:他们对人对事,态度不偏不倚,分析面面俱到,是个不折不扣的“好人”。但时间长了,却会感觉他们似乎缺点儿什么,跟他们相处也没什么乐趣,甚至会有些愤怒。好人也遭人恨?听起来很奇怪,但这又是为什么呢——

    凯恩斯在著作《概率论》里,提到了“理由不充足原理”:如果我们无法判断一件事的真伪,就认为这件事真或伪的概率都是1/2。后来,他把这条法则更名为“中立原理”。

    面面俱到有错吗

    阿音是同学眼中的“完美女生”。她漂亮大方,待人亲切,很能体恤别人的感受。有一次,系里老师组织专题讨论,有10名同学参加。但到了第三次,竟有4名同学因有课等原因而退出。细心的阿音看到了老师虽然理解但眉头紧皱的表情,说:“这些同学退出,我很难过,可毕竟上课要紧,也能理解;但我觉得人少也有好处,可以讨论充分,意见也好集中。”大家纷纷点头,老师脸上也由阴转晴,破天荒地说:“你的话真让我宽慰,谢谢你!”看到老师眉头舒展了,阿音的心也舒展了,她为自己照顾好大家的心情而开心。

    同学们朝夕相处,都能体会到阿音的体贴,不时有人感叹:“你想得真周到!”这不禁让她想到小时候:两岁时,爸爸生了一场病,严厉的妈妈总是教育她要照顾爸爸的心情,让他开心;而只有这样妈妈才会赞许她。

    但渐渐地,大家发现她很“中立”。有一次好友小朵想选课,拿不定主意选市场营销还是艺术设计,来问阿音。阿音说:“营销对以后工作有好处,艺术能陶冶情操,提高品位……”谁知,话没说完小朵就火儿了:“我是问你的看法,不是让你帮我分析!”慢慢地,小朵和她疏远了。阿音伤心又困惑:“我只是不想对你有不好的影响,为什么你却生气不理我了?”小朵说:“你太理智,把自己藏得很深!”

    小朵的话,让阿音久久回不过神来:从小到大,自己对身边的人都好,尽量客观,不随意发表自己的意见;但事实却是,没有几个真心的朋友。她渴望有人走近她,但更多感受到的却是别人在远离她。

    阿音觉得特别委屈:我那么在意你们,为什么到头来是这样的结局?我到底哪里错了?

    让人憋屈的大好人

    “又被打回来了吧?”同事王姐冲张翔挤眼睛。

    张翔苦笑着点头,心想:“遇到这样的领导,真真要被憋屈死了!”

    张翔的部门领导刘总,在公司里是出了名的“好人”,他做事一贯的原则是客观中立,最擅长听取别人意见,从别人的角度想问题。

    记得刚进公司不久,张翔和另一部门联合做一项工作。先前商量好了,但具体合作中,对方却很不配合。张翔觉得委屈,就把这些一并汇报了刘总。刘总听后,对他的感受表示充分理解,并说对方领导对下属交代工作不力,他会在开会时反映一下。张翔听了,心里非常畅快:有这样一个通人情、达人意的领导,真是幸运啊!

    但过了两天,张翔无意中听到了刘总和对方陈总的谈话:“也是,都怪张翔不懂事,不想想这么做会给你们添麻烦,回去我会教育他的!”——他纳闷了:这是声称要给我作主的刘总吗?

    慢慢地,他对刘总有了很多新发现。比如部门开会商讨方案,大家七嘴八舌说观点,最后轮到刘总,他第一句话总是“大家说的都很有道理”,然后把大家的汇总作为自己的意见——当然了,很多地方都自相矛盾;在决策时,他“和稀泥”是家常便饭,最后总还要请示领导,才能决定。领导层会议上,刘总同样如此:汇报工作提观点,他依然“中立”,说不出自己的意见。在那些自信强势的部门领导面前,刘总不禁显得“中庸”又“无为”;年终部门排名,他们总垫底。

    因此,身为刘总下属的人,同事们总觉得自己在公司抬不起头来,大家没士气没活力。大学时,张翔是出了名的“点子王”,人机灵,脑子转得快;现在项目策划都由他牵头完成。大家希望项目得到领导的支持,但每到签批环节却总是卡壳:明明是刘总职责内的事,他却总要请示领导。有一次张翔去找领导,得到的答复却是:你们部门的事,刘总签字。几经折腾,好端端的项目总是不了了之。

    张翔坐在办公桌前,拿着费尽心血的策划书出神:想当年,他怀着梦想走进公司,想施展自己的才华。可在刘总手下,却没一样实现,那是一种有劲儿不让使,有劲儿使不出的感觉。

    听王姐说,部门里像他这样的年轻人已经走好几个了:“咱们刘总,真是个说不出话的好人啊!”“哼,什么好人,根本就是不敢表现自己!”张翔觉得异常压抑憋屈,他好想发泄!

    中立就是不敢表达自己

    张翔的结论一语中的,道出了“中立人”的特点。

    “中立”的人由于面面俱到,在群体中尽可能照顾到每个人的感受,因此会很快赢得大家的好感。但时间一长,别人就发现不知道什么是“中立人”真正的需要和感受。也许凯恩斯的“中立原理”对探究事物是有意义的,但若持这种原则做人,就只会让人看不到他们真正的自我。而自我也恰恰是人之所以为人最重要的东西,也是与人建立真实关系的基础。只有真实明确地表达,才能让别人看得到;否则就像阿音和刘总,让人觉得压抑、不知如何与之相处。

    阿音的中立是为了照顾别人,与此同时把自己隐藏了。人际交往中,双方都必须适度保持自我,互相满足、互相取悦,才能让关系动态发展;一方不显露真实的自我,就等于不允许别人回馈满足他自己,这样的关系迟早会消亡。

    而刘总习惯用“中立”做事,是害怕表达自己而引起别人的不快,损失自己的利益。如果从心理分析的视角看,下属就是他内在的生命力量,那里涌动着真实的愿望和需要,而一到释放的关口就被压制。压抑的结果是使内在和外在越来越没有生命力,如一潭死水。而有才华者如张翔,往往会寻求别的出口,通过离职或调动来解决此问题;留下来的人往往是那些同样压抑,只求保得最低利益,不敢冒险尝试的人。

    ——可见,秉持中立原则的人,其实是把真实自我藏起来的人。

    中立原则强调理智客观,而与真实自我联系紧密的却是情感。从心理发展看,情感与生俱来,是生命最直接原本的表达;理智则发展靠后,比较间接。理智的产生源于规避危险:规范情感冲动,使它合乎规范,不给自己招致麻烦。因此可以说,理智的背后是恐惧。中立原则就处处透着理智的味道——他们用理智把真实的自己包裹起来;而理智也成了他们懦弱的借口,使其即便没勇气表达,也会觉得心安理得。

    为什么人们会遵循中立法则

    心理学家罗杰斯认为“要活着”是生命的本能,在这本能驱使下,人会发展出各种方法来适应周遭环境,尽最大能力满足自己的需要。而早年的生活事件和环境,是影响人怎么做的重要因素。只有在充满认可、接纳的环境下,人才能自如地表达真正的自己;否则自然会小心把自己包裹,用环境允许的方式来行为。

    阿音的父亲在她两岁时生病,死亡的恐惧和母亲的教导,让阿音从小认为是自己不好而导致父亲生病,因此她重视别人,无视自己,似乎是在赎罪。她渴望和人在一起,害怕别人离去;但她隐藏自己的做法却无形中和别人拉开了距离,无法和人建立真正的关系,最终促使别人离开。

    刘总是四个孩子中的老三,本来父母想要女孩,没打算要他。在他的记忆里,父母没怎么管他,有什么好吃的,不是被哥哥们抢去,就是被妈妈留给妹妹。他的要求,父母很少理睬,说出来还会被哥哥们笑话一番。久而久之,他越来越明白只要跟着家长兄长说话,让他们高兴,才能被父母认可;而凡是自己得到的东西则一定要牢牢抓住,否则稍有不慎就又会失去。

    如果仔细探究,“中立人”的背后往往各有各的辛酸。这是他们为了更好地活下去而采纳的生活方式:“中立”是手段,以得到想要的东西。但这种不直接的方式,却让他们付出了代价:压抑自己,丧失了生命中很多宝贵的东西,如良好的关系、生命的活力等,同时也难以展现自己的光彩。

    若你身边有这样的人,不妨多给他认可和理解;他们真实流露时,多给些肯定支持。若你自己就是这样的人,不妨想想是什么让你把自己包裹起来?现在已是成年,周围人也不再仅仅是父母,为何还要赋予他们裁决你的权利?你完全有权利去尝试不一样的方式——每个人都是钻石,不是不发光,关键在于我们愿不愿意展现,敢不敢展现。

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