本报讯(记者林洁)南方航空公司近日荣获“SKYTRAX四星航空公司”证书,成为首个获评“四星级”的国有大型航空公司。
据介绍,SKYTRAX为全球最权威的航空服务认证机构,拥有对航空运输服务所制定的五个星级的全套认证标准,五星级为领先行业水平,四星级为超过行业水平。SKYTRAX对航空公司的评审项目接近1140项,涵盖了购票、地面、空中的所有硬件产品和软性服务项目,完全以旅客的角度去评价航空公司的服务。
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