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本报武汉2月10日电（记者甘丽华）“实行实名制后，返程票的预定能否更便民一些；高铁站提供手推车；铁路硬件设施越来越好，网民希望服务更温暖；在列车上播放轻松的音乐、小品或相声；高铁能否对学生打折……”全国人大代表、湖北省统计局副局长叶青一口气向武汉铁路局提出了九条建议。近日，包括人大代表、政协委员及省市政府监督部门、省市消协、媒体记者等在内的40位社会各界人士，受聘担任武汉市铁路局春运社会监督员。
据介绍，今年春运期间武汉铁路局试行车票实名制、刷卡购票、电话订票等多项新举措，社会各界十分关注。在此基础上，武汉铁路局决定开展春运工作社会监督活动，聘请社会各界代表采取进站上车进行集体监督、重点监督和随时监督等形式，用社会监督力量促进春运服务质量新提高，构建安全、能力、秩序、售票、服务五位一体的和谐春运，最大限度满足人民群众出行需求。
