本报讯(王毅辉 记者张文凌)由工信部确定的“国家移动电子商务试点示范项目——香格里拉旅游移动电子商务项目” 综合信息平台,日前在云南迪庆藏族自治州香格里拉县正式启动。
作为全国旅游大省,云南加快旅游电子商务发展,构建旅游信息平台,积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,建立覆盖全省的旅游信息服务体系,全面提升旅游信息化服务水平是发展的必然方向。
据悉,“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台将提供包括物联网技术、云计算技术、数字化管理、数字化服务、数字化景区和数字化旅游等在内的旅游信息化解决方案,项目集中整合了移动营销管理、移动客户关系管理、移动信息传播、旅游移动电子商务、移动车辆管理、手机门票、手机支付等。
此外,该平台可以为政府借助信息化手段实时掌握游客流量及分布,多渠道实现便捷的投诉处理,并通过数据分析实现高效、规范的旅游市场监管。